Rue du Commerce problème livraison

Lauredo Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012 - 15 nov. 2012 à 09:10
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 15 nov. 2012 à 16:34
Bonjour,

je me permets de reposter ma question avec un intitulé plus explicite, n'ayant pas eu de réponse la première fois :

J'ai passé commande le 20/10 d'un iPod Touch 5 et n'ai à ce jour aucune nouvelle, alors que le délai de livraison était fixé au 7/11. Je suis inquiet car il n'y a plus d'iPod 5 à vendre sur RDC, alors que chez d'autres marchands il est en stock (fnac.com par exemple).
Le service client de RDC est injoignable tant par mail que par téléphone depuis la Belgique...

Merci par avance pour votre aide.

3 réponses

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 338
15 nov. 2012 à 16:25
Bonjour, Lauredo,

SI tu trouves que ton message, ou son titre, n'est pas assez bien fait, tu disposes d'un certain temps pour le modifier, en principe 60 mn s'il n'a pas reçu de réponse.

En aucun cas, il ne faut créer un doublon qui compliquera l'apport puis la lecture des réponses. Si le délai d'édition de ton message est dépassé, tu cliques sur le lien "Signaler" et tu exposes le problème dans la fenêtre de signalement.

Merci pour ton attention.
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