Probleme internet para cable

Bonjour,

je viens de m'instaler kubuntu 12.10, mais voila, au niveau de ma conexion para cable (eternet), je rencontre quelque difficulte.

par exemple, si je veux actualiser le systeme, je ne peux pas etre sur le web en meme temps au risque de me faire perdre l'actualisation et cela va de meme pour instaler un programme.

j'ai appeler l'entreprise qui me fourni le service et la conexion est bien.

j'etais sous seven avant et je n'avais aucun probleme.

je n'ai que kubuntu sur cette machine.

je vous remercie de toute informacion qui pourrait m'aider.