Probleme réseau galaxy s

luuc Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis maintenant deux jours mon portable ne capte plus aucun réseau (je suis chez sfr) et il jongle entre un "aucun réseau disponible" et "appel d'urgence uniquement" avec parfois un petit sens interdis en logo sur le signe du réseau d'habitude.
Quelqu'un a-t-il eu les même problèmes et comment il les a résolu.
j'ai enlevé plusieurs fois batteries et sim mais sa ne marche tjr pas alors que dans un autre pportable j'ai du réseau.

QUE FAIRE ?


1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

Vous pouvez consulter les incidents réseaux en cours
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/problemes-emission-reception-mobile.html

Si votre zone est touchée, le problème est temporaire, il n'y a rien à faire à part attendre (et s'il faut attendre longtemps, n'hésitez pas à demander à SFR compensation!).

Si aucun problème est détecté sur le réseau SFR, le problème provient certainement de votre mobile.
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