Probleme réseau galaxy s

luuc Messages postés 1 Statut Membre -  
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre -
Bonjour,
depuis maintenant deux jours mon portable ne capte plus aucun réseau (je suis chez sfr) et il jongle entre un "aucun réseau disponible" et "appel d'urgence uniquement" avec parfois un petit sens interdis en logo sur le signe du réseau d'habitude.
Quelqu'un a-t-il eu les même problèmes et comment il les a résolu.
j'ai enlevé plusieurs fois batteries et sim mais sa ne marche tjr pas alors que dans un autre pportable j'ai du réseau.

QUE FAIRE ?


1 réponse

Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
Bonjour

Vous pouvez consulter les incidents réseaux en cours
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/problemes-emission-reception-mobile.html

Si votre zone est touchée, le problème est temporaire, il n'y a rien à faire à part attendre (et s'il faut attendre longtemps, n'hésitez pas à demander à SFR compensation!).

Si aucun problème est détecté sur le réseau SFR, le problème provient certainement de votre mobile.
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