Ventilateur toshiba ne tourne plus ? HELP

Bonjour,

Je suis novice dans le domaine des ordinateurs, aussi je n'y comprends pas grand chose mais je vais tenter d'être claire.
J'ai un pc portable toshiba satellite, et il semble qu'il se met très vite en surchauffe avant de s'éteindre. J'ai téléchargé le logiciel speedfan afin de voir les températures, en effet je crois qu'elles sont bien trop élevées, mais il y a encore un autre problème : quand je vais dans "configurer" puis "ventilateurs".. il n'y a rien du tout la page est blanche comme si il n'y avait aucun ventilo !! est-il possible que le ventilateur soit mort et ne tourne plus, et que la surchauffe vienne tout simplement de là ??? Aidez moi s'il vous plait je suis totalement perdue -_-

Merci d'avance aux âmes charitables