Dd externe non lu

Bonjour,
j'ai fait tomber mon dd externe WD et depuis il semble qu'il soit bien reconnu par les ordinateurs, le voyant s'allume, il vibre puis s'arrete ; il n'apparait pas dans le poste de travail ; et mon ordi me dit qu'il y a eu un pb lors de l'installation du périphérique.
J'ai bcp de données que je dois absolument récupérer.
Merci de votre aide.