Soucis Wlan : IEEE 802.11 wlan inexistante
ezarah
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je vous expose mon problème .
Suite à un soucis avec sa clef USB wifi, ma maman a appelé son fournisseur d'accès internet, et a eu un technicien au téléphone. Celui-ci a pris " possession" de son ordi à distance, et lui a configuré une connection internet par câble ethernet.
Elle m'a alors demandé de lui acheter une nouvelle clé pour tout remettre en Wifi dès que possible.
Le " hic" : ralink Rt2870 Wireless Lan Card introuvable ( le "R" noir et barré)
j'ai désinstallé le driver et réinstallé, mais le soucis persiste : le "R" noir toujours barré et le message "IEEE802.11 Wlan inexistante " si je passe la souris dessus.
Quelle est la manipulation à faire pour recréer une connexion en wifi ???
merci d'avance
Je vous expose mon problème .
Suite à un soucis avec sa clef USB wifi, ma maman a appelé son fournisseur d'accès internet, et a eu un technicien au téléphone. Celui-ci a pris " possession" de son ordi à distance, et lui a configuré une connection internet par câble ethernet.
Elle m'a alors demandé de lui acheter une nouvelle clé pour tout remettre en Wifi dès que possible.
Le " hic" : ralink Rt2870 Wireless Lan Card introuvable ( le "R" noir et barré)
j'ai désinstallé le driver et réinstallé, mais le soucis persiste : le "R" noir toujours barré et le message "IEEE802.11 Wlan inexistante " si je passe la souris dessus.
Quelle est la manipulation à faire pour recréer une connexion en wifi ???
merci d'avance
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2 réponses
bonjour,
quelle version de windows avez vous sur le pc qui ne se connecte pas ?
quel fournisseur d'accès à internet avez vous ?
le pc est un portable ou pc de bureau (tour)
lors de l'installation du pilote, avez connecté la clé sur le port usb quand on vous l'a demandé ?
lisez ça et désactivez l'utilitaire wifi Ralink Wireless Utility, voir lien.
https://www.commentcamarche.net/faq/7233-localiser-son-agent-wi-fi-sous-xp
quelle version de windows avez vous sur le pc qui ne se connecte pas ?
quel fournisseur d'accès à internet avez vous ?
le pc est un portable ou pc de bureau (tour)
lors de l'installation du pilote, avez connecté la clé sur le port usb quand on vous l'a demandé ?
lisez ça et désactivez l'utilitaire wifi Ralink Wireless Utility, voir lien.
https://www.commentcamarche.net/faq/7233-localiser-son-agent-wi-fi-sous-xp
bonjour,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème c'est à dire avant l'intervention du technicien SFR, puis remettre votre ancienne clé usb wifi sur le même port usb ou elle était connectée.
voir liens, puis essayez de vous connecter.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
si cela ne fonctionne pas, refaire votre connexion en suivant ça.
http://assistance.sfr.fr/accueil/
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème c'est à dire avant l'intervention du technicien SFR, puis remettre votre ancienne clé usb wifi sur le même port usb ou elle était connectée.
voir liens, puis essayez de vous connecter.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
si cela ne fonctionne pas, refaire votre connexion en suivant ça.
http://assistance.sfr.fr/accueil/
pour le fournisseur d'accès, c'est SFR .
quand j'essaye d'installer la clé, ça me dit que l'installation a échoué car il y a une erreur sur ralink rt ........... je ne sais plus exactement, mais comme quoi l'installation n'a pas fonctionné à cause de ce problème wlan ...
je vais retenter demain matin avec le lien que vous m'avez laissé, merci beaucoup.
téléchargez le pilote Ralink RT2870 /RT2770 /RT307X /RT2070 /RT3572 USB pour xp ici sur une clé usb, puis essayez de l'installer sur le pc.
voir lien
http://www.station-drivers.com/page/ralink.htm
Alors j'ai désactivé ralink, j'ai également téléchargé le pilote, mais ça ne fonctionne pas.
Quand j'essaye d'installer la clé USB ( Trendnet TEW-648UB) ça me marque au bout d'un moment : une erreur s'est produite lors de l'installation de ce matériel : Realtek RTL 8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 "
Quand je vais voir dans les connexions réseau je n'ai bien sur que la connexion en ethernet . Mais depuis ce matin , il y a en prime une " passerelle" qui est apparu. Kesako????
je ne sais pas ce qu'ils ont fait dans l'ordi de ma mère mais ils ont tout changé chez Sfr LOL