Skyrim

TerminatorTX12000 -  
 rebitus -
Bonjour, j'ai un problème avec skyrim, j'ai acheter le jeu dans un magasin je le lance sur mon PC que je viens d'acheter (pas de problème niveau graphique ...), la il m'installe steam que je lance et me dit que je n'ai aucun jeu. je remet le CD et la je le réinstalle, il me dit de mettre un code qui se trouve dans la boite (AAAAA-BBBBB-CCCCC) je l'écrit et il me dit que c'est un produit dupliqué ou alors me propose de récupérer mon compte (et d'ailleurs je n'est toujours rien reçu). Que dois-je faire ?

3 réponses

B3nja13 Messages postés 144 Statut Membre 11
 
Tu as activé ton compte steam? C'est une chose qu'on oublie des fois...
0
TerminatorTX12000
 
oui ya l'icone sur le bureau je le lance et je vois en haut mon nom
0
Joe's-HELP Messages postés 2579 Statut Membre 542
 
Bonsoir.

C'est un produit dupliqué : Cela signifie que quelqu'un utilise déjà le code que tu as rentré.
-> Dans ce cas, tu ne peux pas installer le jeu, si tu pense que c'est une erreur, contacte steam : https://help.steampowered.com/en/

Récupérer ton compte : Cela signifie que le compte utilisant le code produit est peut-être à toi.
-> Tu dois le récupérer car tu ne peux pas installer un même jeu sur plusieurs compte Steam.

@+.
0
TerminatorTX12000
 
coment le récuperer ?
0
Joe's-HELP Messages postés 2579 Statut Membre 542
 
Contacte le support steam : https://help.steampowered.com/en/

@+.
0
TerminatorTX12000
 
et ensuite ?
0
Joe's-HELP Messages postés 2579 Statut Membre 542
 
Et ensuite il te répondront et il te diront quoi faire !

@+.
0
TerminatorTX12000
 
il me dit de créé un compte or j'en ai deja un
0
rebitus
 
salut,
vous avez verifier si le message est pas passer en spam?
0