Boitier cpl et freebox V6

Bonjour,
j'ai fait l'acquisition de boitier cpl et j'ai une freebox v6
hier j'ai branche mon premier boitier dans ma box internet et le deuxième dans le pc de mon fils qui ai du même coter que la salon ou ai brancher le premier boitier sa à marcher du premier coup chouette
je teste chez ma fille qui ai de l'autre coter du mur ( clair non mon salon et mon fils a gauche de l'appart ma fille a droite ) et la surprise sa marche aussi trop contente pour une fois que quelque chose marche du premier coup
bref j' éteint les pc je vais me promener et le soir ma fille veut aller sur le net
donc je rebranche le cpl et la bing plus rien connectivité limiter ou inexistante
j'essaye chez mon fils et rebing idem
donc je branche je redébranche idem avec ma box rebranche redebranche je change de sortie Ethernet j'inverse les boitier je change des prise électrique les branche sur une autre a chaque fois enleve les multiprise et rien a faire
j'ai contacter free qui ma gentillement fait comprendre que si le matos viens pas de chez eux il veulent rien savoir
donc de quoi sa peut venir
quelqu'un à déjà eu le même souci
pourtant c'est noter sur la boite brancher connecter et en une minute ça marche