Comment contacter rue du commerce
Bonjour,
j'ai passer une commande à rue du commerce] et je me suis apperçu apres avoir validé ma commande que malgrès le fait que j'ai cocher la case pour ne pas avoir la garantie OR, elle m'était facturée. Je n'arrive pas à les contacter sauf par le num payant et le decompte revient vite cher(j'ai deja eu l'occasion d'essayer). Pourriez vous me dire comment faire annuler cette option ?
merci
Commande n° 67254265
Commande passée le : 26/07/2012
Signaler
Xavier@RueDuCommerce ??????????
j'ai passer une commande à rue du commerce] et je me suis apperçu apres avoir validé ma commande que malgrès le fait que j'ai cocher la case pour ne pas avoir la garantie OR, elle m'était facturée. Je n'arrive pas à les contacter sauf par le num payant et le decompte revient vite cher(j'ai deja eu l'occasion d'essayer). Pourriez vous me dire comment faire annuler cette option ?
merci
Commande n° 67254265
Commande passée le : 26/07/2012
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Xavier@RueDuCommerce ??????????
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2 réponses
Bonjour Stephen,
J'aurais retiré l'option non-désirée avec plaisir, mais vous avez entre-temps annulé votre commande.
Pour info pour le contact de notre Service Client par écrit, c'est via votre suivi de commande que c'est possible, par formulaire dans le bouton "mes actions".
Bonne journée et bon week-end !
Cordialement,
Xavier
J'aurais retiré l'option non-désirée avec plaisir, mais vous avez entre-temps annulé votre commande.
Pour info pour le contact de notre Service Client par écrit, c'est via votre suivi de commande que c'est possible, par formulaire dans le bouton "mes actions".
Bonne journée et bon week-end !
Cordialement,
Xavier
Tu peux essayer ça, l'EMail ou le Facebook.
https://www.facebook.com/rueducommerce
Pour avoir essayé, si ta demande est +/- "justifiée" ça marche plutôt bien. J'ai essayé avec un ami, notre demande a été traitée plus vite que par téléphone où on m'a fait poireauter...
L'email perso j'ai jamais eu de retour. Le MP @ Xavier, sur le forum, n'a rien donné.
https://www.facebook.com/rueducommerce
Pour avoir essayé, si ta demande est +/- "justifiée" ça marche plutôt bien. J'ai essayé avec un ami, notre demande a été traitée plus vite que par téléphone où on m'a fait poireauter...
L'email perso j'ai jamais eu de retour. Le MP @ Xavier, sur le forum, n'a rien donné.
