Connecté mais pas de réseau internet !
JûkenKyusho
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brupala Messages postés 112458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à vous,
Alors voilà, j'ai un ami qui depuis 2 jours n'arrive plus à aller sur internet, il est pourtant connecté à sa Livebox ! Il a "un petit panneau sur les barres de connexion" en bas de son écran (Windows7). Ça affiche qu'il est bien connecté mais au dessus c'est marqué pas d'accès internet..
J'ai tenté plusieurs choses avec lui : redémarrer la box, remettre en association le pc et la Livebox et désactiver/réactiver la carte Wifi de son ordinateur via le Gestionnaire des périphérique sans succès.
Que faire ? Est-ce que ce pourrait-il que sa Livebox soit HS ? A 15ans c'est dur de pas pouvoir aller sur Internet !
PS: Dans le panel admin de la Livebox, il est marqué que tout est désactivé, cependant les voyant Wifi et Internet sont bel et bien allumés et fixes.
Merci d'avance pour vos réponses,
Cordialement, Jûken.
Alors voilà, j'ai un ami qui depuis 2 jours n'arrive plus à aller sur internet, il est pourtant connecté à sa Livebox ! Il a "un petit panneau sur les barres de connexion" en bas de son écran (Windows7). Ça affiche qu'il est bien connecté mais au dessus c'est marqué pas d'accès internet..
J'ai tenté plusieurs choses avec lui : redémarrer la box, remettre en association le pc et la Livebox et désactiver/réactiver la carte Wifi de son ordinateur via le Gestionnaire des périphérique sans succès.
Que faire ? Est-ce que ce pourrait-il que sa Livebox soit HS ? A 15ans c'est dur de pas pouvoir aller sur Internet !
PS: Dans le panel admin de la Livebox, il est marqué que tout est désactivé, cependant les voyant Wifi et Internet sont bel et bien allumés et fixes.
Merci d'avance pour vos réponses,
Cordialement, Jûken.
A voir également:
- Connecté mais pas de réseau internet !
- Reseau orange non détecté ✓ - Forum Livebox
- Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau ✓ - Forum WiFi
- Mot de passe reseau - Guide
- Internet fotose ✓ - Forum Vos droits sur internet
- Box allumé mais pas internet - Guide
3 réponses
Bonjour
Si dans le gestionnaire de la Livebox il est noté pour les services concernés "désactivé" ... c'est du côté d'Orange qu'il faut voir... Appelle le service client (3900)
@suivre...
Si dans le gestionnaire de la Livebox il est noté pour les services concernés "désactivé" ... c'est du côté d'Orange qu'il faut voir... Appelle le service client (3900)
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