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frangi -  
Bonjour, depuis 3 jours ma famille a un nouveau et depuis 3 jours Facebook ne répond quasiment jamais, le temps de chargement est infinissable.
En revanche, tous les autres sites demandant internet marchent à merveille.
J'aimerais savoir quel est le problème s'ils vous plaît.
Merci.

20 réponses

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Résumé de la discussion

Facebook ne répond presque jamais depuis trois jours alors que les autres sites fonctionnent normalement, et le temps de chargement semble infini, ce qui suscite une question sur l'origine du problème. Plusieurs réponses suggèrent d'utiliser RogueKiller pour diagnostiquer une éventuelle infection et réinitialiser les paramètres, en effectuant un préscan puis un scan complet, puis en générant et partageant un rapport. Les échanges mentionnent également des modifications DNS et un MBR potentiellement compromis, avec des traces dans les entrées de DNS et dans le fichier HOSTS. En cas de résolution partielle, des échanges précisent que le processus peut nécessiter plusieurs mesures et vérifications, sans conclure définitivement à une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. azn0viet
    Salut.

    On va voir un truc :
    * Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton bureau
    * Quitte tous tes programmes puis lance le
    * Quand le préscan est fini, appuie sur Scan
    * À la fin de ce scan, clique sur Rapport et copie/colle moi son contenu

    ++
    1. frangi
      RogueKiller V7.5.4 [07/06/2012] par Tigzy
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
      Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

      Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: valentin [Droits d'admin]
      Mode: Recherche -- Date: 10/06/2012 00:05:47

      ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrees de registre: 8 ¤¤¤
      [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> FOUND
      [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> FOUND
      [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> FOUND
      [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> FOUND
      [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND
      [HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> FOUND
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

      ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

      +++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HM500JI +++++
      --- User ---
      [MBR] 81d9d079a812c10ecdeffc4dd572b0bb
      [BSP] 93ea6db3e11f14cd49194ddb280c2096 : KIWI Image system MBR Code
      Partition table:
      0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 20480 Mo
      1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41945088 | Size: 100 Mo
      2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 42149888 | Size: 183296 Mo
      3 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 417540096 | Size: 273062 Mo
      User = LL1 ... OK!
      User = LL2 ... OK!

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      1. azn0viet
        * Quitte tous tes programmes puis relance RogueKiller
        * Quand le préscan est fini, clique sur Scan, puis appuie sur Suppression
        * À la fin de la suppression, clique sur Rapport et copie/colle moi son contenu

        -------------

        Tu es en Angleterre, ou tu y vas avec ce PC ?

        ++
        3. frangi
          RogueKiller V7.5.4 [07/06/2012] par Tigzy
          mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
          Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
          Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

          Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
          Demarrage : Mode normal
          Utilisateur: valentin [Droits d'admin]
          Mode: Recherche -- Date: 10/06/2012 00:13:31

          ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Entrees de registre: 8 ¤¤¤
          [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> FOUND
          [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> FOUND
          [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> FOUND
          [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> FOUND
          [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND
          [HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> FOUND
          [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
          [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

          ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

          ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

          ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

          ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

          ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

          +++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HM500JI +++++
          --- User ---
          [MBR] 81d9d079a812c10ecdeffc4dd572b0bb
          [BSP] 93ea6db3e11f14cd49194ddb280c2096 : KIWI Image system MBR Code
          Partition table:
          0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 20480 Mo
          1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41945088 | Size: 100 Mo
          2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 42149888 | Size: 183296 Mo
          3 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 417540096 | Size: 273062 Mo
          User = LL1 ... OK!
          User = LL2 ... OK!

          Termine : << RKreport[2].txt >>
          RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
          1. frangi
            RogueKiller V7.5.4 [07/06/2012] par Tigzy
            mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
            Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
            Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

            Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
            Demarrage : Mode normal
            Utilisateur: valentin [Droits d'admin]
            Mode: Suppression -- Date: 10/06/2012 00:14:45

            ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

            ¤¤¤ Entrees de registre: 8 ¤¤¤
            [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX
            [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX
            [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX
            [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX
            [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REPLACED (2)
            [HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> REPLACED (1)
            [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
            [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

            ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

            ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

            ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

            ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

            ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

            +++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HM500JI +++++
            --- User ---
            [MBR] 81d9d079a812c10ecdeffc4dd572b0bb
            [BSP] 93ea6db3e11f14cd49194ddb280c2096 : KIWI Image system MBR Code
            Partition table:
            0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 20480 Mo
            1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 41945088 | Size: 100 Mo
            2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 42149888 | Size: 183296 Mo
            3 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 417540096 | Size: 273062 Mo
            User = LL1 ... OK!
            User = LL2 ... OK!

            Termine : << RKreport[3].txt >>
            RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt
            1. azn0viet
              Ok.

              CCleaner
              * Télécharge CCleaner puis installe-le (à la fenêtre où faut cocher, garde le premier et le dernier)
              * Dans l'onglet Nettoyeur => Analyser puis Nettoyer
              * Dans l'onglet Registre => Chercher les erreurs puis Corriger les erreurs sélectionnés

              Qu'en est-il de facebook ?

              ++
              1. frangi
                C'est super long le nettoyage de CCleaner x) toujours à 0%
                1. azn0viet
                  Bah ça veut dire qu'il y a beaucoup à nettoyer xD
                  Mais normalement on le fait avec les navigateurs éteints ... après j'dis ça j'dis rien :p
                2. frangi
                  Ha d'accord désolé^^
              2. frangi
                ça stagne à 26% depuis 15 minutes^^
                1. azn0viet
                  Mais ça avance ? Même doucement, tant que ça avance
                2. frangi
                  Oui, c'est aux films des gendarmes de st tropez depuis 10 minutes^^
                3. frangi
                  Je pense qu'il faudra encore 6 heures^^
              3. frangi
                ça me fait tous les films/musiques et j'en ai 1000 de musiques x), c'est toujours sur les films d'un seul dossier là.
                7. frangi
                  RogueKiller V7.5.4 [07/06/2012] par Tigzy
                  mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                  Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
                  Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

                  Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
                  Demarrage : Mode normal
                  Utilisateur: valentin [Droits d'admin]
                  Mode: DNS RAZ -- Date: 10/06/2012 15:55:02

                  ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrees de registre: 4 ¤¤¤
                  [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> REPLACED ()
                  [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> REPLACED ()
                  [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{9B3B8005-092B-419B-900C-48AE3C1288AF} : NameServer (88.82.13.12 88.82.13.12) -> REPLACED ()
                  [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{BE6F84DF-9803-474C-970C-3686C7B095A3} : NameServer (88.82.13.28 88.82.13.28) -> REPLACED ()

                  Termine : << RKreport[4].txt >>
                  RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt
                  1. azn0viet
                    Amélioration ?
                8. frangi
                  Non, mais je pense sérieusement que c'est à cause du nouveau wifi. Même sur Skype je viens de tester ça crash, sur Mumble aussi... je hais les réseaux anglais

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