5 diodes allumées livebox sagem (orange) Résolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

J'ai un problème de connexion internet depuis hier. Ma livebox, qui est une sagem, n'est plus accessible depuis mes ordinateurs via l'adresse 192.168.1.1 que ce soit en ethernet ou en wi-fi. Inutile de dire que je n'ai plus internet et que du coup j'aime la 3G ! Je précise que ce problème est apparu après un appel au service clients mobile d'orange. J'ai tout essayé : reflashage, reset, débrancher du courant, vérifier les câblages...

Que dois-je faire ? La livebox est-elle morte ?
Merci d'avance de votre aide.

Heiikichi · Answer

Je pense a une mise à jour de chez eux, sinon essaye un hard reset de ta box, ça pourrait marcher.

Georg · Answer

Une màj qui dure depuis hier soir ? J'ai jamais eu ça en plus de 5 ans avec la box... Je m'en vais tester le hard reset.

Heiikichi · Answer

Avec Orange, faut s'attendre a tout :o

Tiens moi au courant !

Georg · Answer

Bon ba le hard reset a rien donné...

Heiikichi · Answer

Si ce n'est pas indiscret, quel était l'objet de ton appel au service client ? Il ont peut-être modifier quelque chose, en tout cas le problème semble venir de chez eux, essaye de les rappeler dans le pire des cas.

Georg · Answer

Aucun rapport avec internet. C'était pour désimlocker un portable passé chez free. Peut-être est-ce une punition ? :D

Heiikichi · Answer

Aucun rapport en effet ... Je te conseil de les rappeler alors, parce que je sèche là ! ^^

Georg · Answer

Le 1er mai ils vont répondre tu penses ? Et j'appelle à quel numéro ? ^^

Georg · Answer

Bon ba finalement ce sera achat d'une nouvelle box, la mienne semble morte après contact avec un conseiller...

5 diodes allumées livebox sagem (orange)

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