Affichage erreur80 sur freebox revolution v6
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà eu l'erreur 80 sur une freebox révolution (V6).
Pour ma part cela fait 1 mois que cela dure, Free n'a pas l'air d'être capable de résoudre le problème.
Le SAV à fait plusieurs intervention mais tout ok, un gamot a été ouvert auprès de l'opérateur historique réponse tout est ok.
Qui dit vrai?
Merci de votre aide.
Quelqu'un a-t-il déjà eu l'erreur 80 sur une freebox révolution (V6).
Pour ma part cela fait 1 mois que cela dure, Free n'a pas l'air d'être capable de résoudre le problème.
Le SAV à fait plusieurs intervention mais tout ok, un gamot a été ouvert auprès de l'opérateur historique réponse tout est ok.
Qui dit vrai?
Merci de votre aide.
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1 réponse
Salut,
Pour l'instant, difficile de savoir qui est responsable.
Si tu as un GAMOT qui a été fait -> sans résultat.
Un 2e GAMOT va être fait -> Réponse sous 5jours ouvrés.
Si suite au 2e GAMOT, pas d'évolution -> Il y aura expertise en présence d'un technicien FREE, de FT et de toi !
Par contre, si tu appelles la hotline, demande leur si tu peux vérifier avec eux quelle adresse MAC est enregistré dans leur base de données par rapport à ton adresse MAC située sur ta Freebox. (c'est souvent le cas en cas de déménagement, et comme tu ne le précises pas dans ton message...).
Et sinon c'est au niveau du câblage certainement...
A+
Pour l'instant, difficile de savoir qui est responsable.
Si tu as un GAMOT qui a été fait -> sans résultat.
Un 2e GAMOT va être fait -> Réponse sous 5jours ouvrés.
Si suite au 2e GAMOT, pas d'évolution -> Il y aura expertise en présence d'un technicien FREE, de FT et de toi !
Par contre, si tu appelles la hotline, demande leur si tu peux vérifier avec eux quelle adresse MAC est enregistré dans leur base de données par rapport à ton adresse MAC située sur ta Freebox. (c'est souvent le cas en cas de déménagement, et comme tu ne le précises pas dans ton message...).
Et sinon c'est au niveau du câblage certainement...
A+
