Vendeur de NDD incompétent

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 7 avril 2012 à 01:35
 Utilisateur anonyme - 23 avril 2012 à 23:23
Bonjour,
Je vais expliqué brièvement l'histoire, pour faire simple.
Donc en fait, j'ai commander un nom de domaine simple sur ce site : http://altrino.com/
il y a de la 2/3 mois.
Jusqu'à il y a deux semaines, tout marchait très bien, le nom de domaine renvoyait bien sur mon site etc..
Mais bizarrement, il y a deux semaines donc, mon site ( http://greenboys-src.com ) n'était plus accessible, alors que je n'avais rien changer du tout.
J'ai envoyer une demande d'aide au support du site, deux trois jours après, le problème été régler, mais le problème est ensuite survenu le lendemain, j'ai donc refait une demande d'aide.
Et maintenant, cela va faire environ une semaine et demi qu'ils ne répondent pas à ma demande d'aide, rien..
J'ai vraiment l'impression qu'ils s'en foutent complètement.
J'aurais voulu savoir si il y avait quelconques lois ou autre qui ferait qu'il peut y avoir une poursuite judiciaire face à ces incompétent, car j'ai commande un nom de domaine pour un an et non pour deux/trois mois.
Pour le moment ça serait plus pour leur faire peur et les bouger..
Sinon je verrai..
Merci à ceux qui m'aideront.



7 réponses

Pierrecastor Messages postés 40920 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2022 4 168
7 avril 2012 à 13:26
Franchement, si tu à juste pris le nom de domaine, je te conseille de le transférer chez un registrar sérieux, quitte à payer quelque euros de plus par ans. Je conseil gandi,, connue pour son professionnalisme.
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Utilisateur anonyme
7 avril 2012 à 14:35
C'est ce que je vais faire je pense.
On peut payer par paypal?
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Pierrecastor Messages postés 40920 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2022 4 168
7 avril 2012 à 14:39
A priori, oui : https://docs.gandi.net/fr/facturation/moyen_paiement/

Par contre, méfie toi, le transfère de NDD prend du temps (semaines)
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Utilisateur anonyme
7 avril 2012 à 14:56
Arf, seulement pour un montant minimum de 15€ pour paypal.. Faudra que je regarde combien ça coûterait pour le transfert ..
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Pierrecastor Messages postés 40920 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2022 4 168
7 avril 2012 à 14:57
Si tu est en dessous des 15€, réserve le pour 2 ans.
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avion-f16 Messages postés 18924 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2022 4 426
Modifié par avion-f16 le 7/04/2012 à 15:02
Un transfert prend généralement de 4 à 6 jours (pour un .COM).
Par contre, ton domaine est actuellement verrouillé.
N'oublie pas de désactiver toute protection contre le transfert !
Je pense que tu recevras également un email pour confirmer le transfert.
Et ça dépend des extensions, mais pour les .COM, il te faudra peut-être un code EPP que ton registraire DOIT te fournir.
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