J ai un probleme de cable

Bonjour, comment allez vous svp j aimerais bien que vous m'aidier j ai un samsung S3500 et un cable mais quand je branche le cable la carte memoire du telephone ne s'affiche pas mais neamoins ont ma dit de telecharger un logiciel pour que l ordi reconnaitre mon cable
j aimerais bien vous demander quelle est ce logiciel ou s il n y a pas d autres moyen pour que mon ordi reconnaissent mon cable