Problème avec mcafee

Bonsoir,

Merci de cette information mais j'avoue que je ne sais pas accéder à ce programme...

demarrer/panneau de configuration/parefeu windows gere les exception puis tu coche ton logiciel d'imprimante

bonsoir,
J'ai bien trouvé c'est information ainsi que le pare-feu, mon logiciel de mon imprimante est bien coché dans les exceptions...
Mais lorsque j'essaie d'imprimer une fenêtre s'ouvre ou il est indiqué que la connexion n'est pas disponible, que l'impriment ne peut se connecter à mon ordinateur...
Je ne sais plus quoi faire...
Merci de bien vouloir continuer à m'aiguiller...

je croit que tu vas devoir déinstalléton logiciel à partir de panneau de configuration et le réinstallé en suivant les étapes inscrit

bonsoir merci de me répondre,

Et bien j'avoue que je ne sais pas trop...
Je travaillait sur mon ordinateur pour imprimer des photographie et l'imprimante n'a pas voulut ce connecter à mon ordinateur par weefi comme elle le fait toujours et un message d'erreur c'est afficher comme quoi Mcafee avait bloquer la connexion avec l'appareil a risque qui est mon imprimante...
Chose incompréhensible puisque je m'en suis déjà servie et que Mcafee ne m'avais rien signalé...
Voilà c'est tous ce que je peux faire pour vous aiguiller...
Vous m'en voyez désolé mais comme je l'ai dis je suis vraiment incompétente sur le sujet "informatique"...
Si malgré tout vous pouvez m'aider d'avance je vous en suis très reconnaissante!