Comment contacter l'Atelier du Livre

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Dadou60 -
leonette - 24 mars 2014 à 15:19

Bonjour,

J'ai acheté chez GROUPON un coupon pour un livre photo. Au moment de transmettre mon album téléchargé à l'Atelier du Livre, mon ordi a planté et la procédure ne va pas jusqu'au bout. Quelqu'un connait-il les coordonnées de l'Atelier du Livre où je pourrais les joindre. Merci par avance. Cordialement.

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4 réponses

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Fotoclub Messages postés 18 Statut Membre 11

L'Atelier du livre
association loi 1901
Impasse de la Manufacture
11170 Montolieu village du livre

email : atelier@atelierdulivre.net
Atelier :
Tél/Fax : 04 68 24 84 27
Bureau : BP 76 11012 Carcassonne cédex
Tél/Fax : 04 68 26 88 90
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1. at
  
  Attention L'Atelier du Livre Carcassonne-Montolieu
  ne propose pas d'album photo via l'offre Groupon.
  
  Merci de ne plus les contacter .
  
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2. bidi06
  
  Voila les coordonnées de l'atelier du livre http://www.atelierdulivre.fr
  C'est en fait la société E-Gate,
  6 PL DE LA MADELEINE 75008 PARIS 8,
  Le téléphone 01 46 54 26 97
  
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3. dominiquejunk > bidi06
  
  bonjour
  
  Ce numero de telephone ne repond pas.
  Etes vous sur du N° et avez vous déjà fait affaire avec eux, car j'ai un doute, j ai commandé et payé un livre photo le 7 novembre et je n'ai plus de nouvelle.
  merci pour votre réponse
  Cordialement
  
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4. bikobika
  
  Bonjour,
  moi aussi j'ai passé une commande le 12 et sur leur site ma commande est toujours en cours de production. J'ai essayé de les contacter deux fois par mail et je suis toujours sans réponse ! Je me demande si je ne me suis pas faite arnaquée !
  
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5. No > bikobika
  
  Bonjour,
  J'ai également passé commande le 12 et envoyé un mail sans réponse! cela commence à m'agasser...
  
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Réponse 2 / 4
Fredo

Comment des idiots peuvent poser la question : "je n'arrive pas a télécharger le logiciel" ou "je n'arrive pas a valider ma commande", alors que le poste revele que le site Atelier du Livre n'est absolument pas sérieux voir une arnaque !
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1. stan544 Messages postés 3 Statut Membre
  
  BIEN VRAI
  
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2. leonette
  
  Groupon a proposé une offre avec Atelier du Livre le 03/03/2014 et PATRATRA le code ne fonctionne pas. Groupon ne veut rien assumé (MAIS IL A ENCAISSE LE POGNON) et l'Atelier du livre reste MUET par ailleurs Groupon ne nous donne pas les coordonnées. Il faudra bien que toutes les personnes arnaquées se prennent en main et dénonce GROUPON à la répression des fraudes.
  
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Réponse 3 / 4
karine

même pb pour moi également, impossible de terminer la commande, pourtant j'ai déja reçu par le passé 2 très beaux livres.
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1. Céline
  
  De même, je n'arrive pas à valider ma commande... Je leur ai envoyé un mail. Je vous tiens au courant si réponse de leur part.
  
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2. stan544 Messages postés 3 Statut Membre
  
  c est un site d arnaque vu tous les mécontents ..et je me mets sur la liste auj aussi
  
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Réponse 4 / 4
sodms

Bonjour,

J'ai commandé un livre photo pour Noel sue ce site. Je suis passée par Groupon et je n'ai eu aucun problème. Commande effectuée le 18 Décembre et livre reçu une semaine après comme indiqué dans les conditions de livraison et donc à temps pour l'offrir à Noel.
Je suis passée sur plusieurs sites pour me rassurer sur les dates de livraison et de qualité; et j'avoue qu'ils m'ont plus fait peur qu'autre chose. Mais finalement, je n'ai rien à redire sur les délais, et la qualité !
Je pense que ce message est important car c'est souvent les mécontents qui écrivent... pour ma part je n'hésiterai pas à renouveller l'expérience avec eux et Groupon !
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1. fck
  
  Do you work there or what? I lost a looottt of time and money
  
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2. johfab
  
  belle arnaque!
  On s'est faitr avoir + de 60€ et 15heures de temps!
  Merci groupon et merci atelierdulivre!
  Jamais rien pu valider ni rien reçu! super!
  
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3. lili
  
  AU SECOUURS!!!!!!!
  moi je n'arrive même pas à télécharger leur logiciel, ça plante!!!
  je perds un temps fou avec eux. je demande le remboursement à Groupon, c'est vraiment lamentable et très rageant! bonjour les pros !!!
  
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  1. stan544 Messages postés 3 Statut Membre > lili
    
    ce site est un arnaqueur je viens auj de le signaler à Groupon et demander le remboursement...ils ne répondent jamais à rien
    
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