Est ce que free s'occupe de la résiliation ?

hakim22300 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 bcaz175 -
Bonjour, Je suis actuellement abonné chez SFR et je voudrais resilier pour FREE.

Je voudrais savoir si Free s'occupe de la resiliation de mon abonnement?

J'espere que oui! sa me faciliterais beaucoup les choses!

Merci d'avance pour vos reponse..



7 réponses

dany311 Messages postés 21813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 072
 
bonsoir

officiellement Free s'occupe de la résiliation et de la portabilité à condition de leur fournir le RIO.
mais attention Free ne prend aucun frais à charge , donc les frais de résiliation te seront directement facturés par SFR
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bcaz175
 
Bonsoir,
J'ai souscrit un abonnement avec Free. La portabilité a été effective en fin de matinée. J'ai eu Free au 3244 tout à l'heure pour savoir ce qu'il en était de la résiliation avec mon ancien fournisseur auprès duquel je suis engagé (NRJMobile) et il m'a été répondu que Free ne s'occupait que de la portabilité et que c'était à moi de procéder à la résiliation. Je vais donc envoyer une LR à NRJ.
Cordialement
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