Résilier pour non couverture du réseau
billybilly69
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
SFR vient de m'apprendre que l'antenne qui permettait de couvrir en réseau mon domicile allait être démontée.
Je ne vais donc plus recevoir à mon domicile normalement.
Est-ce un motif de résiliation sans frais ?
Quelles sont alors les modalités de résiliation ?
Est-ce possible dans ce cas là de garder son numéro pour aller chez un autre opératuer ?
Je suis encore engagé pour 8 mois chez eux.
Merci pour vos réponses.
SFR vient de m'apprendre que l'antenne qui permettait de couvrir en réseau mon domicile allait être démontée.
Je ne vais donc plus recevoir à mon domicile normalement.
Est-ce un motif de résiliation sans frais ?
Quelles sont alors les modalités de résiliation ?
Est-ce possible dans ce cas là de garder son numéro pour aller chez un autre opératuer ?
Je suis encore engagé pour 8 mois chez eux.
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2 réponses
1 lettre recommandee ar /attention delai 2 mois + blocage a la banque de votre prelevement sur ce contract , a la fin des 2 mois et surtout pas dans le mois en cours !!
Surtout pas de blocage à la banque, sous risque de ce voir inscrire dans la liste noire des opérateurs et être dans l'interdiction de prendre une ligne téléphonique ailleurs tant que les 8 mois restant à SFR n'ont pas été payés.
Vous faites la résiliation, SFR stoppera lui-même la ligne, et avec les prélèvement automatique. Si un prélèvement est pris de trop le mois qui suit, il vous sera remboursé.
Vous faites la résiliation, SFR stoppera lui-même la ligne, et avec les prélèvement automatique. Si un prélèvement est pris de trop le mois qui suit, il vous sera remboursé.
