Arnaque virgin mobile
Fermé
stephanie.hanzo
Messages postés
1
Date d'inscription
lundi 6 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 février 2012
-
6 févr. 2012 à 11:53
Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 14 févr. 2012 à 13:49
Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 14 févr. 2012 à 13:49
A voir également:
- Arnaque virgin mobile
- Facebook mobile - Guide
- Tubidy mobile ✓ - Forum Mobile
- Tv sur mobile gratuit - Guide
- Télécharger play store gratuit pour mobile - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Télécharger musique MP3 gratuitement avec Tubidy ✓ - Forum Audio
2 réponses
zoulou33
Messages postés
36227
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 mars 2023
7 701
6 févr. 2012 à 11:57
6 févr. 2012 à 11:57
Bonjour
Lettre en A/R de mise en demeure de réparer ça et si cela ne marche pas asso de consommateur et voilà.
Oui c'est un potif valable mais faut d'abord tenter la récolnciliation à l'amiable.
Lettre en A/R de mise en demeure de réparer ça et si cela ne marche pas asso de consommateur et voilà.
Oui c'est un potif valable mais faut d'abord tenter la récolnciliation à l'amiable.
Mélina Virgin Mobile
Messages postés
294
Date d'inscription
mardi 5 janvier 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
10 septembre 2013
93
14 févr. 2012 à 13:49
14 févr. 2012 à 13:49
Bonjour,
@stephanie.hanzo
Nous rencontrons effectivement des dysfonctionnements sur le positionnement de votre option Internet illimité et nous nous en excusons.
Après avoir consulté votre dossier, je pense que la solution la plus avantageuse pour vous serait de passer vers un forfait EXTAZ M à 21.99€ par mois. Ce forfait inclut 4 heures de communications, les SMS illimités et Internet illimité. Le changement vers cette offre n'est pas réengageant et vous assurera le fonctionnement des connexions Internet.
Je précise aussi que si vous le souhaitez, le passage vers ce forfait peut vous permettre d'effectuer un renouvellement de mobile, mais dans ce cas un réengagement de 24 mois s'appliquerait.
N'hésitez pas à prendre contact avec votre Service Client pour obtenir toutes les informations en détail.
Bonne journée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.
@stephanie.hanzo
Nous rencontrons effectivement des dysfonctionnements sur le positionnement de votre option Internet illimité et nous nous en excusons.
Après avoir consulté votre dossier, je pense que la solution la plus avantageuse pour vous serait de passer vers un forfait EXTAZ M à 21.99€ par mois. Ce forfait inclut 4 heures de communications, les SMS illimités et Internet illimité. Le changement vers cette offre n'est pas réengageant et vous assurera le fonctionnement des connexions Internet.
Je précise aussi que si vous le souhaitez, le passage vers ce forfait peut vous permettre d'effectuer un renouvellement de mobile, mais dans ce cas un réengagement de 24 mois s'appliquerait.
N'hésitez pas à prendre contact avec votre Service Client pour obtenir toutes les informations en détail.
Bonne journée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.