Free mobile appeler etranger forfait 2€ Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

voila que ca fait 2 semaines que j'a recu ma sim free, voulant appeler a l'etranger je me heurte au probleme suivante :
Je n'arrive pas a appeler ni recevoir d'appels de l'etranger
mon telephone est debloqué

forfait free 2€

j'ai contacté a maintes reprises free me certifiant qu'ils allaient voir mais rien de resolu ...

merci

rdA · Accepted Answer

L'option à 5 euros pour le forfait 2 euros qui permet d'appeler à l'étranger valable 3 mois et activable depuis son espace abonné n'est pas encore disponible. On ne peut donc pas appeler l'étranger pour l'instant avec un forfait deux euros.

chrno · Answer

up

mar · Answer

même problème
sauf moi je reçois des appels de l'étranger

pascopieur · Answer

bonjour, idem pour moi forfait a 2 eur ,je reçois les appels de l'étranger (Liban), mais impossible pour moi d'appeler comment ce fait t-il ??

thuong19 · Answer

l'appel à l'international avec le forfait à 2 € n'est pas encore disponible. il faut attendre (réponse de Free)

carozzz · Answer

merci, j avais le meme probleme... donc il faut attendre...

Volanges · Answer

Idem pour moi : 

je reçois des appels de Belgique mais PAS de textos,
je peux envoyer des textos mais je ne peux pas appeller... 

A suivre donc...

jeannot · Answer

Idem pour moi en espagne pas de réseau derriere la frontiére.........

tototitu · Answer

Je confirme qu'avec l'abonnement à 2E ,  Free mobile ne marche pas à l'étranger, confirmé aussi par le service client. Cela n'est pas clairement indiqué dans les tarifs qui donne des montants, sans spécifier que si vous disposez d'un abonnement à 2E , cela ne fonctionnera pas !!!

zelfree · Answer

Même probleme, impossible d'envoyer des sms ou d'appeler vers l'étranger...
le plus dingue, c'est que le premier mois ça marcher, je pouvais même voir 20 centime hors forfait sms pour chaque sms envoyer vers l'étranger.
Depuis le 1er jours du 2ème mois, ces sms hors forfaits ont carrement disparut de la facture détaillé et ca ne marche plus. Chez free depuis le 14 avril, a vrai dire je pensais que les comm vers l'étranger faisait parti du hors forfait, donc payé par appel ou sms, et selon la consommation.
Y a t il que pour moi que ca ai marché pendant quelques jours...

imadhimself · Answer

Pourquoi on ne constitue pas un groupe de pression sur Facebook pour demander la possibilité d'appel à l'étranger payante (hors forfait) mais sans option supplémentaire

jorg · Answer

Je ne compreds pas qu'est-ce qu'il empeche FREE d'activer des appels vers l'étranger
En plus, ils perdent de l'argent dessus... 

(D'ailleurs meme dans leur brochure tarifaire on trouve des prix d'appels vers l'étranger meme pour le forfait 2eur - alors pourquoi on ne peut pas appeler?)

Eric · Answer

26 juin 2012.... toujours pas de possibilité d'appeler depuis l'étranger avec le forfait à deux euros de chez Free ???

Eric · Answer

@ bleu : Oui, j'ai un abonnement à 2 euros et en mars j'ai envoyé un sms aux usa: il m'a été facturé 19 centimes. 

Mais je suis allé aux usa en avril et je n'ai pas pu me servir de mon abonnement pour appeler depuis là bas.

Melodie · Answer

Moi aussi j'ai le même problème car mes parents m'ont pris un forfait 2 euros . j'ai été en Allemagne et je n'ai pas pu leurs donner de nouvelles et là au mois d'août je vais en Angleterre et je vais encore être  coincée . J'espere que free va faire quelque chose d'ici là.

anonymous · Answer

Toujours le même pb ? Car je pars à Ibiza...

rr · Answer

toujours le meme, qui m'a fait quitter Free pour Prixtel .. et ca marche du tonnerre.

inana · Answer

Ce sujet date mais au cas où... 

J'ai eu ce souci avec le forfait 2€ à Madère en 2014, il a suffit d'activer l'option voyage sur le site de Free, on prépaie 10€ qui sont décomptés des communications, donc ça coûte rien et on peut recevoir et émettre des appels à l'étranger. 

Si vous n'y pensez que sur place par contre, comme nous, on ne savait pas, demandez à une personne en France de le faire pour vous car parfois vous recevez un SMS avec un code à taper et vu que vous recevez rien ;)

Ibranta · Answer

Bonjour à tous, 

Pour l'étranger, il est souvent plus rentable de se procurer une puce avec un forfait uniquement data pour utiliser Internet sur mobile. 

Et ensuite, on a plus qu'à choisir l'application qui correspond le mieux à nos besoins. 

Pour un long séjour, durant lequel nous avons besoin d'être joignable, je préconise Ibranta. 

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