Contacter free mobile par mail

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livin19 -

BONJOUR,
c est possible contacter free mobile par mail??????

mercis d avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
nico
Bonjour,
C'est impossible de joindre free et par téléphone et par mail. Le mail c'est une FAQ qui ne repond pas à ma question : ils m'ont envoyé une carte sim défectueuse, ils savent qu'ils ont des cartes sim défectueuses mais ils les envoient !!!

http://mobile.free.fr/assistance/163.html

Je déteste free !!! c'est déshumaniser, j'ai testé et je ne les recommande pas pour trop de raisons que je ne peux développer ici, ce serait trop long.

merci

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1. krazykat Contributeur
  
  Bonjour,
  Il est possible de les joindre par téléphone, au 3244.
  Astuce pour obtenir un conseiller et non des réponses par boîte vocale :
  * Taper 1 : "Offre mobiles".
  * Taper 3 : "Pour toute autre question...
  
  -1
  
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Réponse 2 / 2
cestpasgrave
Bonjour,

C'est possible de dire bonjour merci? un peu de politesse dans un monde de brute, qu'est ce que vous en dite?

Ensuite vous irez voir sur leurs différents sites, selon si vous voulez les joindre pour une offre de mobile ou de box, et vous chercherez en bas de page l'onglet "nous contacter".

De rien et à bientôt

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1. livin19 Auteur
  
  EXCUSER MOI JE VAIS CORRIGER SA
  
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2. lilou2201
  
  bonjour je suis allée dans une boutique avec une affiche free sur la devanture, ils m'ont demandé 30€ de frais de dossier pour la mise en service de free mobile, est ce normal? que dois je faire? merci de vos réponses
  
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3. caladjo
  
  hello,
  c'est une façon pour eux de se rémunérer , c'est légal .
  pour éviter ça ,fais le directement sur le site de free.
  
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4. lilou2201
  
  salut, eh bien je me suis renseignée à Free, et j'ai su que la boutique avait mis l'affiche sur la devanture sans leur autorisation, car en fait ils ont pris à plusieurs personnes 30€ et un responsable de free n'aurait pas du tout apprécié leur façon de faire et se sont fait taper sur les doigts, je le tiens d'une boutique de phone qui me l'a dit, donc je vais écrire à Free en LRAR voir si un dédommagement est possible, merci de ta réponse Caladjo, je vous tiens au courant
  
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