Dell d620: pas de son qu'avec le casque

Bonjour,
j'ai un pc portable dell latitude d620,je viens de le formater le problème c'est qu'il n'y a pas de son avec les hauts parleurs du pc..mais lorsque je met le casque audio, le son est parfaitement bon..j'ai téléchargé et j'ai installe le pilote mais le problème persiste,lorsque j'ouvre le gestionnaire de périphériques il y a un signe d'exclamation jaune avec un point d'interrogation dedans..help please ça me depasse