Problème DVD avec FREEBOX PLAYER Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Je passe par free pour avoir internet. Je possède la dernière version (FREEBOX PLAYER et FREEBOX SERVER).
Mon problème vient de la lecture de DVD.
J'ai connecté ma freebox player en HDMI et je pouvais lire mes DVD sans problème.
Seulement, depuis quelques jours, impossible de lire quoi que se soit...
Lorsque je met un dvd, "lire le support" reste gris et impossible de voir le dvd.
J'ai tenté plusieurs remise à jour, plusieurs réinitialisation. 
TOUJOURS RIEN....
Pensez-vous que le lecteur (dvd+bluray) de la freebox player est hs ?
Si tel n'est pas le cas , il existe une manip à faire pour que le lecteur fonctionne à nouveau? 

Merci d'avance pour vos réponse ...

tatatutu · Accepted Answer

bjr les cpl n'ont rien a voir la dedans sauf pour les interactivité des blueray.
cela vient du software ( j'explique le fichier .ini permet le lancement du .exe correspondant au type de support inseré) le probleme vient du fait que le fichier .ini a une erreur de script selon les versions. certaine versions on meme eu ce soucis suite aux mise a jour du firmware qui a malheureusement modifier ce fichier pour soit disant  reparer ce "bug". il faut faire une demande au SAV par le bias de la gestion de compte.  sous environ 48h il te reponde. ensuite ils prendront contact pour une soi disant serie de test^^ et ensuite ils propose un echange . demander un echange en relais cela evite les soucis du genre " desoler nous n'avons rien recu a ce jour et paf les frais  qui tombe. (je parle en connaissance d'un ami a qui cela est arriver!)

voila je ne puis vous aider d'avantage.

julyana · Answer

je relance ma question...

julyana · Answer

Help toujours personne pour m'aider????????????

damien · Answer

salut, j'ai exactement le même soucis depuis quelques temps et je n'ai pas encore trouvé la solution...

julyana · Answer

je relance ma demande...

julyana · Answer

relance...

julyana · Answer

je demande toujours de l'aide...

julyana · Answer

je relance ma demande

PJFry · Answer

demande au service d'aide freebox vu que personnes d'autres sur le forum n'a l'air de connaitre bien cette freebox .sinon mon lecteur freebox de dvd n'est pas terrible non plus.

julyana · Answer

il n'est possible de contacter free que par téléphone et je n'ai pas le temps de le faire pendant le boulot...lol.

Si une personne connait une réponse à mon problème, j'attends toujours....

julyana · Answer

Pour info, la freebox ne peut pas lire les divx.

Uniquement les DVD et les Blu-ray.

J'explique à nouveau mon problème:
lorsque je mets un DVD dans ma freebox , je n'arrive pas à le lire.
 Pour plus d'infos, voir mon 1er message...lol.

@l · Answer

Salut,

Tu peux tenter un hard reboot du Player en appuyant sur le petit bouton noir à l'arrière.
Tente avec un 2ème DVD, voir un BluRAy, si ton problème est toujours persistant il faut demander un changement.

( appel gratuit depuis la Freebox)

Matbarns · Answer

Salut,

j'ai également un souci avec mon player, quand je lis certain DVD, je n'ai que le son !!! Et parfois, je ne peux même pas les ejecter du player.
J'ai appelé Free plusieurs fois, ils m'ont changé 2 fois le player, j'ai toujours le même problème. Je les ai rappelé et maintenant ils me disent que le problème vient du fait que je sois relié à la télé par la prise péritel !!!
J'ai des doutes, mais comme pour l'instant je ne peux pas vérifier...

rene · Answer

meme pb apparement c'est la console qui merde lecteur qui lit tres mal les dvd ,a renvoyer a mon avis..

Arok · Answer

J'ai le même pb. je dois reboot le laeyr plisuer fois avant qu'il ne détecte le DVD. Une fois détecté, ça marche bien. Ca ressemble à une bug soft

Croustix · Answer

j'ai le même problème les blue ray aucun soucis mais les dvd impossible de les lire je vais tester le hard reboot.

ut balancé de l'air comprimé dans le lecteur dvd · Answer

il faut balancé de l'air comprimé dans le lecteur dvd

Benjy · Answer

Cela viens des CPL, tu as un debit insuffisant. Refait t'es branchement électriques en supprimant t'es rallonges. Sinon passe par un câble ethernet.

Emilie · Answer

J'ai également le même probléme. Quand je mets le DVD le "lire le disque" reste gris j'ai tentée avec plusieurs DVD toujours le même problème. Je ne sais pas pourquoi. Je pense qu'il faut le signaler.

mandl · Answer

Nous avions le même problème, et avons réussi à la régler en faisant la manip suivante sur la box:
dans reglages/systeme/ redemarrer la free box player? Oui.

Olé · Answer

Le 3244 de free m'a remplacé le freeplayer en quelques jours après des essai en direct au téléphone, car c'est un problème récurant sur ce matériel... Déjà trois fois échangé...

Franck1376 · Answer

J'ai trouvé comme solution de débrancher le player avec le dvd dedans.
Après redémarrage il l'éjecte seul et le reprend et ça marche.
Ça marche pour les autres ensuite jusqu'au prochain plantage. Peut être jusqu'au prochain BD

Problème DVD avec FREEBOX PLAYER

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