Problème communication lexmark x2530

cileneverlhine -  
 cileneverlhine -
Bonjour,

J'ai épuisé toutes mes tentatives de résolution, j'ai besoin d'aide.
J'ai changé de système (xp à windows 7) et ai réinstallé mon imprimante lexmark x2530.
J'ai trouvé des solutions sur le site Lexmark, mais sans résultat. L'imprimante semble installée, mais je ne peux imprimer. Le message "problème de communication avec l'imprimante" s'affiche sans cesse.
J'ai désactivé le concentrateur racine usb comme recommandé sur un site, vérifié toutes les connections usb, mis à jour le logiciel, mais je ne parviens à rien.
Une idée d'où trouver une mise à jour vraiment efficace?
Help!

1 réponse

  1.
    Aideur 32 Messages postés 441 Statut Membre 22
     
    As-tu installer les driver ???

    Si tu a le cd de ton imprimente (enfin c'est une imprimente non ?) insert le et install les driver -/!\Fait très bien attention de choisir le bon format 64 ou 32 bits sinon sa ne marchera pas !/!\-
    0
    1. cileneverlhine
       
      Bonsoir, merci.
      J'ai installé les drivers depuis le site lexmark. J'ai aussi le cd d'origine, mais qui ne donne rien.
      Comment puis-je savoir si je suis en 32 ou 64 bits?
      0
    2. cileneverlhine
       
      ah, ça y est, je suis allée vérifier le système, et je suis en 64
      0

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