Free Mobile et SMS+

Résolu
Meutin59 -  
 Ile de batz -
Bonjour,

Souhaitant souscrire à l'offre tout illimité chez Free Mobile, les sms+ sont-ils décomptés du forfait 19.99€ ou ajoutés à la facture de l'abonnement ?

Merci d'avance pour votre réponse

3 réponses

Résumé de la discussion

SMS+ dans l'offre tout illimité Free Mobile soulève une question centrale sur leur décompte et leur intégration au forfait, alimentant des échanges contradictoires dans les réponses publiées. Selon la meilleure réponse, les SMS+ sont comptés hors forfait, ce qui clarifie que ces messages ne s'additionnent pas au crédit inclus dans le forfait et nécessitent un paiement séparé. D'autres contributions évoquent une déduction des SMS+ dans le crédit ou un blocage lorsque le crédit est insuffisant, créant une divergence sur la gestion exacte des SMS+. Des précisions supplémentaires renvoient vers les CGV et la brochure tarifaire pour vérifier les conditions et les limites des SMS+, notamment les éventuels seuils d'envoi ou de blocage.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Tifortune Messages postés 4729 Statut Membre 1 256
     
    ajoutés à la facture en tant qu'hors forfait.
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    1. Meutin59
       
      merci d'avoir répondu

      donc si je comprend bien, le prix du forfait sert à payer l'illimité et n'apparait pas comme crédit, et les services payants sont comptés hors forfait.
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    2. Tifortune Messages postés 4729 Statut Membre 1 256
       
      Votre forfait possède les "appels" illimités. Cela signifie que le nombre d'heures d'appel est illimité, mais qu'il est bien compté en "nombre d'heures d'appel", et non en crédit ;)

      En fait, cela veut juste dire que "tu as ce que tu paye, dès que tu fais un truc qui déborde, hors forfait" :p

      (donc oui, tu comprends bien le truc. Le prix du forfait paye l'illimité mais ne fait pas apparaitre de "crédit")
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