Durée d'engagement et diverses questions .
Bonjour,
Aujourd'hui, ma femme décide de changer de mobile en profitant de ses points (l'Iphone 3GS que je lui avait offert est en train de rendre l'âme).
Donc nous allons voir sur le site NRJ Mobile et dispose de plus de 11 000 Points (jamais renouvellé le téléphone).
Bref, pas d'iphone à l'horizon voyons du côté de phone house !
L'opérateur c'est bien orange ?
Sinon en retournant sur le site NRJ Mobile pour savoir sa fin d'engagement voici sur quoi je suis tombé !
Forfait NRJ Mobile Ultimate - 2h engagement 24 mois - 29,90 EUR, souscrit le 21/01/2010.
Votre date de fin d'engagement : 20/06/2013.
En sachant qu'aucunes modifications n'a été apportée à son forfait ou mobile depuis le début , est-ce normal d'avoir un engagement sur 3 an et demi ???
Merci de vos futurs réponses
--
Chacun à des compétences dans son domaine spécifique ... autant en faire profiter les autres !
Aujourd'hui, ma femme décide de changer de mobile en profitant de ses points (l'Iphone 3GS que je lui avait offert est en train de rendre l'âme).
Donc nous allons voir sur le site NRJ Mobile et dispose de plus de 11 000 Points (jamais renouvellé le téléphone).
Bref, pas d'iphone à l'horizon voyons du côté de phone house !
L'opérateur c'est bien orange ?
Sinon en retournant sur le site NRJ Mobile pour savoir sa fin d'engagement voici sur quoi je suis tombé !
Forfait NRJ Mobile Ultimate - 2h engagement 24 mois - 29,90 EUR, souscrit le 21/01/2010.
Votre date de fin d'engagement : 20/06/2013.
En sachant qu'aucunes modifications n'a été apportée à son forfait ou mobile depuis le début , est-ce normal d'avoir un engagement sur 3 an et demi ???
Merci de vos futurs réponses
--
Chacun à des compétences dans son domaine spécifique ... autant en faire profiter les autres !
A voir également:
- Durée d'engagement et diverses questions .
- Story facebook durée - Guide
- Durée de fonctionnement processeur - Forum Processeur
- Appliquez à tous les paragraphes du document à télécharger, à l’exception des titres et des sous-titres, la mise en forme suivante : chaque paragraphe doit être espacé de 0,42 cm ou 12 pt du paragraphe qui suit les textes ne doivent pas être en retrait à droite et à gauche après ces modifications, sur quelle page se trouve le titre « la cheminée » dans le chapitre « informations diverses » ? - Guide
- Durée de vie tele ✓ - Forum Téléviseurs
- Duree de vie tele - Forum TV & Vidéo
2 réponses
Bonsoir,
Phone House est une boutique qui vend des téléphones, et dans laquelle vous pouvez souscrire un forfait d'un des opérateurs du marché. Phone House ce n'est pas Orange.
Non, il n'est pas normal d'avoir 3 ans d'engagement ... c'est tout simplement interdit, le maximum étant 24 mois.
Ces 24 mois ne peuvent pas être prolongés, mais en cas de modification de forfait, ou de changement de portable avec des tarifs avantageux, vous pouvez vous réengager pour 24 mois (la durée maximale n'excèdera jamais les 24 mois). J'ai bien compris que vous n'aviez pas modifié votre forfait. Contactez donc nrj mobile pour en savoir plus.
Phone House est une boutique qui vend des téléphones, et dans laquelle vous pouvez souscrire un forfait d'un des opérateurs du marché. Phone House ce n'est pas Orange.
Non, il n'est pas normal d'avoir 3 ans d'engagement ... c'est tout simplement interdit, le maximum étant 24 mois.
Ces 24 mois ne peuvent pas être prolongés, mais en cas de modification de forfait, ou de changement de portable avec des tarifs avantageux, vous pouvez vous réengager pour 24 mois (la durée maximale n'excèdera jamais les 24 mois). J'ai bien compris que vous n'aviez pas modifié votre forfait. Contactez donc nrj mobile pour en savoir plus.
Bonjour,
Vous pouvez commander l'iPhone via notre plateforme de télévente : il suffit d'appeler le numéro suivant, 1080.
Je vous incite également à contacter le Service Client NRJ Mobile au 0 969 360 200 depuis un téléphone fixe et au 675 200 depuis un mobile NRJ Mobile pour cette question de réengagement.
Merci beaucoup.
Vous pouvez commander l'iPhone via notre plateforme de télévente : il suffit d'appeler le numéro suivant, 1080.
Je vous incite également à contacter le Service Client NRJ Mobile au 0 969 360 200 depuis un téléphone fixe et au 675 200 depuis un mobile NRJ Mobile pour cette question de réengagement.
Merci beaucoup.
