La synronisation de mon ipod ne demarre pas !

Bonjour, j'ai un ipod touch 3G et aujourd'hui j'ai voulu mettre des musiques dedans. Je branche donc mon ipod a mon mac book pro, il s'affiche bien dans mon itunes, en haut ils indiquent que la syncronisation va demarrer j'attend a peut prés 30 seconde et la un message s'ouvre et indique : L'iPod ne peut être synchronisé car la synchronisation n'a pas démarré. ! j'ai donc restaurer mon ipod , ca na rien changer, en plus il est a jour, j'ai donc fais un hard reset, mais sa na rien changer non plus ! et j'ai essayer de copier coller les musique dans mon ipod sans syncroniser mais elles sont grisée et n'apparaissent pas dans mon ipod ! :( s'il vous plait aider moi !!!!!!!!