Vistaprint : je viens de me faire arnaquer.

Bonjour à tous. J'ai commandé le 1ER DECEMBRE 2011 : 140 cartes de visite, 500 stickers et un tampon encreur pour une petite association que je viens de créer.
Pour une livraison rapide, en prioritaire 7 jours, j'ai payé PLUS DE 15 € DE PORT.
La livraison devait intervenir AU PLUS TARD le 8 DECEMBRE 2011.
On est le 9 ET JE N'AI RIEN REçU. JE LEUR TELEPHONE (galère pour trouver le bon numéro et avoir quelqu'un !). La dame me répond : "ON A UN ACCORD AVEC LA POSTE SUPPLEMENTAIRE DE 48 H" et conclut : "SI VOUS n'AVEZ RIEN LUNDI MATIN, RAPPELEZ-MOI, ON RELANCERA UNE FABRICATION" Ah bon ? Mais moi je m'en fous de l'accord postal, je voulais ma livraison en 7 jours et j'avais payé 15 € en plus du reste, juste pour ça !!! Alors je demande, au moins, quel est le numéro d'enregistrement des colis pour le suivi de ma commande à la poste. Eh bien figurez-vous, POUR UNE LIVRAISON PRIORITAIRE EN 7 JOURS, AVEC PAIEMENT DE FRAIS DE PORT DE + de 15 EUROS, ILS ENVOIENT çA EN ORDINAIRE !!! Je n'en suis pas encore revenue...
C'est TOUT BENEF POUR EUX ! J'imprime ma commande, et là, je découvre que les frais de port payés n'apparaissent même pas en clair ! Et qu'on ne vienne pas me dire que ça c'est honnête ! Par contre, le montant TTC est bien là qui atteste le montant total que j'ai payé port compris ! BREF ! La commande WPT5451A705LO n'est jamais arrivée. Et je ne parle pas des commandes précédentes où j'ai eu avec eux bien des contrariétés. Mais cette fois j'ai compris, je ne leur commanderai plus. ça me gave quand je lis "qu'ils sont formidables". Ceux qui sont payés pour enregistrer sur le net ce genre de message n'ont aucune moralité. J 'avais un besoin urgent de cette commande, le délai est dépassé, je n'ai rien et je suis dégoûtée.