Avast - avertissement.

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours j'ai reçu des messages d'avertissement d'Avast lorsque un message m'est envoyé sur ma boite mails par des expéditeurs qui sont enregistrés dans mon carnet d'adresses. ( ce message n'est pas systhémathique ) 
( Messagerie " outlook express )

Libellé du message: Multiple Content-Type header - HIGH DANGER!
En objet: ( avast! heuristique - AVERTISSEMENT)
En dessous du message apparait l'adresse mail de l'expéditeur et la mienne.

Je pense que des fichiers étaitent joints, mais ils n'apparaissent pas.

Est-ce que quelqu'un connait les raisons de ce message ?

Merci de votre réponse.


Configuration: Windows XP / Firefox 2.0.0.20

jafran · Answer

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème de blocage de messages entrant, avec la même alerte.
Pour l'instant seuls les messages venant d'une adresse yahoo sont concernés et les autres ne sont pas bloqués.

Cela se produit au moins dans les configurations suivantes :
 Windows XP + SP3 + Firefox + Avast 6
Windows 7 + Firefox + Avast 6.

D'après ce que je lis sur des sites en anglais, il serait question de blocage de cache et ce serait typique de Mozilla Firefox. Mais je ne suis pas sur de mon interprétation, d'autant plus que je ne sais pas non plus ce qu'est ce cache ...
Cela semble être un phénomène récent et il faut sans doute attendre quelques jours pour que la solution sorte.

manu.50 · Answer

Bonjour,
Merci à Dominique pour la réponse.
Je suis allé sur le forum qui est très intéressant, mais j'ai les mêmes réglages sur avast et les blocages sont toujours existants. ( par contre j'ai avast 5 )
Merci de votre aide.

Manu.50

jafran · Answer

Bonsoir,

Les réglages proposés par Avast sur https://forum.avast.com/index.php?topic=88504.0 ne débloquent pas non plus la situation avec Avast Security 6.0.1289.
Nous n'avons donc pas encore de solution, même dégradée.
J'ai questionné l'assistance technique de Avast en les renvoyant sur la discussion précitée. Attendons ...

Cathdu69 · Answer

Pareil depuis une dizaine de jours, message : avast!+heuristique+-+AVERTISSEMENT / Multiple Content-Type header - HIGH DANGER! sur les messages recus d 1 seul de mes contacts (contact depuis tres longtemps) les autres recoivent, je recois au boulot, mais moi bloqués par avast sur oulook... je surveille aussi si une solution arrive, sinon, je virerai mon avast gratuit qui fonctionnait bien jusqu à present.

jafran · Answer

Bonsoir Cathdu69,
Pour faire des recoupements, pouvez vous dire quels antivirus et quelles messageries y sont associées à votre boulot et chez ceux qui n'ont pas eu de contact. Il semble que Avast ait des difficultés à cerner le pb qui semble provenir de la combinaison de plusieurs facteurs.  Ce serait bien de l'indiquer sur la file de discussion  https://forum.avast.com/index.php?topic=88504.0 que lit le service support de avast.

cathdu69 · Answer

j avais repondu mais je crois pas validé. en ce qui me concerne, j utilise antivirus avast gratuit 6.0.1289, messagerie outlook 2007, et mon expediteur bloqué (alors que contact depuis 2 ans) passe par yahoo. tous ses autres destinaitaires recoivent, sur diff operateur, 1 seul est comme moi, sur neuf.fr, mais il n a pas remonte de souci de reception. merci a ceux qui connaissent un peu et qui mènent l enquete au nom de tous

jafran · Answer

Bonjour,

Le message de Manu50 du 1er décembre 2011 à 9h09 laisse supposer que les messages venant de Yahoo ne sont plus détruits, c'est à dire que le texte est bien réceptionné, mais que ce sont les pièces jointes qui sont bloquées.

Est-ce bien ce qu'il faut comprendre ? Chez moi, un message de provenance yahoo a encore été totalement bloqué ce jour 1er décembre à 15h58. Seuls le titre et l'expéditeur sont mentionnés, comme à l'origine de cette discussion.

Je viens cependant de me rendre compte que la version 6.0.1367 n'avait pas remplacé la précédente 6.0.1289 car je ne ré-ouvre ce PC que maintenant. J'attends de recevoir un nouveau message passant par Yahoo pour voir ce qui va se passer et je reviendrai ici pour donner le résultat.
En attendant, Manu50 peut-il ,confirmer ou non mon interprétation de son message. 
Merci.

manu.50 · Answer

Bonjour Jafran,

Tu as très bien interprèté mon message, depuis que j'ai mis à jour Avast c'est à dire récupéré la version 6.0.1367, je reçois les messages correctement, mais les pièces jointes sont supprimées.

Dans mon message précédent j'évoquais la réponse qui m'a été faite lorsque j'ai évoqué la suppression des pièces jointes, à savoir:

 >"" salut vu le peu de mises à jour de ton pc , il est pas etonnant qu'il delire ! 
? Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 
branche tous tes periphériques USB sans les ouvrir 

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. ""< 

Que penses tu de cette solution?
A te lire.

jafran · Answer

Bonjour Manu50,

D'abord, je suis entrain de demander un message avec pièce jointe à m'envoyer par Yahoo sur mon PC équipé de Windows7.  Je verrai si, avec la dernière version  Avast 6.0.1367, je fais le même constat que toi et reçois bien le message, avec ou sans pièce jointe. Notons déjà qu'actuellement, toutes les pièces jointes à des message venant par un autre fournisseur que Yahoo sont très bien réceptionnées sans blocage par Avast.

Quoiqu'il en soit, la manip avec USBFIX ne semble pas dangereuse, à condition de réactiver Avast immédiatement après le nettoyage fait avec USBFIX. 

A suivre.

jafran · Answer

Re-bonsoir,

Je viens de me faire expédier un message à travers Yahoo, avec pièce jointe, et avec deux adresses :
- l'une sur mon adresse principale qui utilise Windows 7  et  Firefox,
- l'autre sur mon adresse secondaire avec Windows XP et Incredimail

Dans le premier cas, je ne reçois rien d'autre que le message d'alerte "habituel" qui refuse l'ouverture.

Dans le deuxième cas, je reçois la pièce jointe, mais pas le texte. C'est donc le contraire de Manu50 !!

Je vais essayer une réception sur Windows Vista + Firefox.

A suivre.

manu.50 · Answer

Re bonsoir,
Le dernier message que j'ai reçu par intermédiaire de yahoo est du 30/11/2011 à 9h03, dans lequel j'ai le message texte correct, mais pas la pièce jointe.

J'utilise Winsdow XP - ma messagerie est Outlook express.

A suivre.

g3n-h@ckm@n · Answer

bonsoir merci d'avoir abandonné le sujet !

jafran · Answer

Bonsoir,

Je n'ai pas compris le message de g3n-h qui semble tronqué. 
Merci de nous éclairer car nous ne sommes pas encore dépannés et toutes les lumières sont les bienvenues.

Jean · Answer

Bonjour à tous,

Même problème : messages en provenance de Yahoo bloqués.

Juste ça :

Multiple Content-Type header - HIGH DANGER!

Expéditeur :  
Destinataire :  
Sujet : 

Windows 7 et Windows Mail (Firefox aussi, mais là, je ne vois pas le rapport !?)

Jean.

g3n-h@ckm@n · Answer

salut ouvre-toi un nouveau sujet merci

Jean · Answer

Pourquoi ?
Il me semble que je suis dans le thème et qu'il n'est pas "résolu" ...

g3n-h@ckm@n · Answer

chaque pc est different et sera traité de maniere differente 

pour plus d'infos lire la charte du forum :)

manu.50 · Answer

Bonjour,
Je viens de faire un SCAN de mon PC et périphériques USB avec l'outil USBFIX, j'ai envoyé le rapport.
Je vais attendre de recevoir un message avec pièces jointes provenant de yahoo pour connaitre le résultat et savoir si le problème est résolu sur mon PC.

Je te tiens informé.

Jean · Answer

Ok g3n-h@ckm@n,

Pour ceux que cela intéresse, j'ai ouvert un nouveau sujet ici :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-23796094-avast-heuristique-avertissement

g3n-h@ckm@n · Answer

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ▶ redemarre en mode sans échec ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) et ensuite clique sur ; ▶- Clique à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton . Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu puis ; Choisis l'onglet , et décoche . Clique ensuite sur . ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer selectionne tous les disques ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. ▶- Clique pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter". ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône , au dessous, et choisis . ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu et choisis . Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv ▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses ensuite : heberge l'archive sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu ▶- Ferme Dr.Web Cureit ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

jafran · Answer

Bonjour,

Il faut peut-être maintenant passer au fil de discussion ouvert par g3n-h@ckm@n car le problème mentionné dans le titre de la présente discussion semble dépassé. En effet, depuis la mise à jour de Avast à la version 6.0.1367, il semble que le problème soit d'origine Yahoo. 
Voici en effet le résultat d'un test de ce jour 03/12/2011 à 13 h qui consiste à expédier un message avec pièce jointe, depuis un PC équipé de MacAfee (donc sans contrôle Avast au départ) :
a - expédition depuis une adresse Yahoo de ma fille vers mon adresse SFR,
b - expédition depuis une adresse SFR de ma fille  vers mon adresse SFR,

Constat :
- depuis un PC équipé de XP + Incredimail + Avast , je vais lire le message dans la boite qui est chez SFR.
Pour le message a) je peux lire la pièce jointe, MAIS PAS LE TEXTE.
Pour le message b), je peux lire le texte et la pièce jointe.

- ensuite, je charge ces deux messages sur mon PC équipé de Vista + Windows mail + Avast.
Pour le message a) je peux lire le texte, MAIS PAS LA PIECE JOINTE.
Pour le message b), je peux lire le texte et la pièce jointe.

On fait les mêmes constats en recevant le message a) sur un PC équipé de MacAffe comme antivirus.

Donc, Avast n'est plus en cause et les seules différences constatées impliquent Yahoo.

Je laisse le soin aux personne compétentes de clore ou non cette discussion.

g3n-h@ckm@n · Answer

vois si tu as toujours dees soucis , le cas echeant on terminera par un grand menage

jafran · Answer

Bonsoir g3-h@ckm@n,

Je viens seulement de comprendre que tu avais détecté que chacun d'entre nous avait un problème différent même si l'apparence était la même. D'où les fils de discussion différents.

Je ne suis pas dépanné car, jusqu'à maintenant je cherchais surtout à donner des résultats d'essai pour que les savants puissent faire un diagnostic.
Alors, dans mon cas, dois-je utiliser la méthode "USBFIX" que tu préconises pour Manu50 ou le scan avec "Dr Web Curelt" convenant à Jean ? Ou les deux ?

Cela signifie-t-il que la cause de ces défauts de réception est un virus qui cible particulièrement les messages passant par Yahoo , surtout s'ils arrivent sur un Avast qui veut s'interposer ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut ouvre toi un nouveau sujet tu seras pris en charge

jafran · Answer

Bonjour,
Je réponds au message de Manu50 de ce jour 9 décembre 12h23 : non je ne suis pas dépanné. Je reçois le texte des messages d'origine Yahoo sans problème mais jamais les pièces jointe. Tous les autres messages passant par un autre fournisseur d'accès arrivent sans difficulté. 

Sur l'autre sujet que j'avais ouvert selon la demande de g3n-h@ckm@n :  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23819326-messages-yahoo-tronques-par-avast#p23840942 ,
il a été démontré que Avast n'était pas en cause. Nous devons donc attendre que Yahoo s'intéresse au pb.

Mr Laricotvert · Answer

chaval !

Avast - avertissement.

26 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters