Prélèvement dri Avast software

Ml - 3 août 2023 à 19:22
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 4 août 2023 à 13:21

Bonjour je vois que j ai un prélèvement Avast le 29 juillet je n ai rien demandé p pouvez vous me dire ce que je dois faire merci

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2 réponses

dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 59
4 août 2023 à 13:21

Bonjour,

Avast ne peux pas connaitre votre numéor de CB si vous ne lui avais pas donné.

Donc déja voyez dans vos emails quand vous vous etes inscrit pour une offre gratuite et reliser les CGV qui doivent surement preciser que vous serez débité dans X mois...

Ensuite dans ces meme CGV il y a la procédure pour se désabonner.

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NonoM45 Messages postés 591 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024
Modifié le 4 août 2023 à 12:15

Bonjour,

Si vous n'avez rien validé de votre côté, vous pouvez toujours le déclarer à votre banque et demander un chargeback

https://www.economie.gouv.fr/cedef/fraude-carte-bancaire#:~:text=Pour%20%C3%AAtre%20rembours%C3%A9%2C%20vous%20devez,du%20Code%20mon%C3%A9taire%20et%20financier).

Cela peut entrainer un changement de carte bancaire

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