livebox orange probleme Fermé

Question

Bonjour, 
quand je recois un coup de téléphone le symbole @(internet) clignote en rouge.
pouvait vous me dire pourquoi sa fait cela?
merci d'avance

ap42 · Answer

s'il vous plait répondez c'est urgent

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne sais pas si c'est bien grave ..

Débranchez votre Box du secteur par le petit transfo d'alimentation .
Patientez 10 secondes puis rebranchez le .
Laissez les voyants se stabiliser (3 minutes max).

Si cela se reproduit, je pense qu'il faudra re-initialiser votre Box il doit y avoir un bouton à cet effet . Par contre avant tout munissez-vous de votre "nom d'utilisateur" ainsi que le "mot de passe" de votre Box. Ainsi que votre "identifiant" et "mot de passe" de connexion .

Donnez nous le résultat de ces opérations .

kaumune · Answer

Slt

Si l'@ est rouge c'est que tu perds la connexion Adsl lors de la reception d'un appel.

Quelle Livebox ?

Un coup de fil sur quelle ligne ? le tel par la box (voip) ou la ligne FT ?

Si FT, tu as bien un filtre Adsl sur la prise murale ?

Si oui, as-tu essayé de la changer ?

kaumune · Answer

Ben oui, livebox, c'est forcément Orange ..:-) 

Quel modele ?? : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser 

Voip, comme je te l'écrivais est le téléphone par internet (tel connecté sur la box) 

FT = France Telecom

Tu n'as pas répondu à la question sur le filtre

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour les amis . 

Nous confirmer que c'est bien le voyant @ qui clignote et non pas le voyant téléphone 

As-tu re-initialisé de ta Livebox ? 

Si ce n'est pas fait : 
- Avant tout se munir du "nom d'utilisateur" ainsi que le "mot de passe" de la Livebox ainsi que "identifiant" et "mot de passe" de connexion .  
- Débrancher le petit transfo d'alimentation quelques secondes . 
- Appuyer sur le bouton d'initialisation (bouton 1) et en mème temps rebrancher le petit tranfo d'alimentation . Rester toujours appuyé sur le bouton quelques secondes puis relachez . 
- Attendre que le voyant avec un petit triangle se calme puis : 
- dans la barre d'adresses en haut du navigateur taper : 192.168.1.1   
- Une fois arrivé dans la Livebox , à taper les : "utilisateur" et "mot de passe". 
- Rentrer ensuite les références de connexion : utilisateur (fti/etc..) et mot de passe connexion. Puis valider .

Utilisateur anonyme · Answer

est-ce que tout simplement cela a été fait ?

Débrancher la Livebox du secteur par le petit transfo d'alimentation .
Patienter 10 secondes puis rebrancher le .
Laissez les voyants se stabiliser (3 minutes max).

Livebox orange probleme

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