Problème installation clé wifi

Bonjour, alors voila, j'ai une livebox et un deuxieme pc sur lequel j'ai installé une clé wifi, celle ci marchais tres bien jusqu'a se que je la casse.
Alors, j'ai dû en acheter une autre, et celle ci a une version plus recente du logiciel d'installation, et quand je veut l'installer, ils capte la clé tout va bien, mais après ils me mettent que le peripherique est occupé par une application qui empeche le gestionnaire wifi de s'ouvrir, et qu'il faut que je ferme cette application pour pouvoir acceder à ce gestionnaire, sauf que je n'ai pas la moindre idée de ce que c'est cette application,
j'ai tout essayé pour trouver ce que c'était mais pas moyen... svp aidez moi je suis vraiment en detresse.
merci d'avance