Problème de téléphonie poste fixe
michel
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Après échange de ma neuf box déféctueuse, je suis en dégroupage partiel, avec ma nouvelle box, toute les communications passées par ma ligne france télécom, ne seront plus dirigées vers la ligne SFR, mon contrat était que toutes les communication hors numéros internationaux et spéciaux étaient facturés par orange, les autres tombés dans ma facture Sfr communications illimités que dois-je faire?
D'autres part je ne suis pas satisfaite, depuis ce matin 8 heures, j'appelle la n°1023, ligne SFR, je n'ai jamais pu avoir le service commercial, et toutes ces communocations me seront facturées par SFR, et je souhaiterai avoir un geste commercial.
La communication sur les plates formes téléphoniques des progrès sont à faire, pour nous clients nous subissons, sans réponses, et pour les joindre gros problèmes, les temps t'attente sont très longs.....
Je souhaite avoir une Réponse de SFR.
Après échange de ma neuf box déféctueuse, je suis en dégroupage partiel, avec ma nouvelle box, toute les communications passées par ma ligne france télécom, ne seront plus dirigées vers la ligne SFR, mon contrat était que toutes les communication hors numéros internationaux et spéciaux étaient facturés par orange, les autres tombés dans ma facture Sfr communications illimités que dois-je faire?
D'autres part je ne suis pas satisfaite, depuis ce matin 8 heures, j'appelle la n°1023, ligne SFR, je n'ai jamais pu avoir le service commercial, et toutes ces communocations me seront facturées par SFR, et je souhaiterai avoir un geste commercial.
La communication sur les plates formes téléphoniques des progrès sont à faire, pour nous clients nous subissons, sans réponses, et pour les joindre gros problèmes, les temps t'attente sont très longs.....
Je souhaite avoir une Réponse de SFR.
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1 réponse
Bonjour...
"Je souhaite avoir une Réponse de SFR. " : pour avoir une réponse de SFR, à mon avis, il faut LEUR poser une question...!
Ici, c'est un forum d'aide, ou d'entr'aide, mais ton problème n'a que peu de chances d'y trouver une solution......
Cdt,
@+
"Je souhaite avoir une Réponse ....."... NOUS souhaitons un minimum de politesse, du genre "je souhaiterais" et "merci" !
"Je souhaite avoir une Réponse de SFR. " : pour avoir une réponse de SFR, à mon avis, il faut LEUR poser une question...!
Ici, c'est un forum d'aide, ou d'entr'aide, mais ton problème n'a que peu de chances d'y trouver une solution......
Cdt,
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"Je souhaite avoir une Réponse ....."... NOUS souhaitons un minimum de politesse, du genre "je souhaiterais" et "merci" !
