Freebox ne s'active pas

Résolu
sophyblanc -  
Bonjour,

j'ai reçu le mail comme quoi mon accès free était ouvert, j'ai reçu la freebox j'ai donc commencé par l'étape 1 et la freebox reste en chenillard lent, comment ça se fait? est ce qu'il y a un délais entre le mail comme quoi l'accès est ouvert et la véritable ouverture de la ligne adsl?
merci pour votre réponse svp aidez moi!

3 réponses

  1.  TheTROLL Contributeur
    Bonsoir, quel est la version de box que tu as reçu ?
    la Freebox V5 ou la V6?
    0
    1. sophyblanc Auteur
      la V5 :)
      0
  2. @l
    Salut.

    En principe tu reçois ta FBX seulement quand ta ligne est enfin active.
    Donc dans ton cas elle doit se synchroniser.

    Est ce que tu avais une ligne chez un autre opérateur avant Free?
    0
    1. sophyblanc Auteur
      oui orange mais elle vient d'étre résilier
      0
    2. @l
      OK donc si tu mets un téléphone dans ta prise, tu n'as plus de tonalité, nous sommes d'accord?

      Pendant qu'on y est, as tu vérifié que tes connexions ne soit pas inversées? :)
      0
    3. sophyblanc Auteur
      oui y a plus de tonalité et oui j'ai bien vérifié
      0
    4. @l
      La résiliation chez Orange s'est faite avant l'abonnement chez Free?
      Ou tu as demandé à Free de le faire lors de l'inscription?
      0
  3. TheTROLL Contributeur
    si tu été chez orange avent il faut attendre quelque jours de plus.
    0

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