Telephone sans tonalité sfr box

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little_miss_rose Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2011 - 8 sept. 2011 à 10:23
 pichou6225 - 8 sept. 2011 à 18:52
Bonjour,


aujourd'hui mon telephone fixe n' a plus de tonalité, je ne peux pas appeler mais recevoir les appels. J'ai debranché le telephone et sfr box mais rien n'y fait ....
Que faire ? quelqu'un a-t il la solution svp


merci d avance

2 réponses

thevinou Messages postés 1007 Date d'inscription lundi 28 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2015 190
8 sept. 2011 à 10:25
Il faut contacter le service client SFR, ils pourront te dire ce qu'il faut faire.
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little_miss_rose Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2011
8 sept. 2011 à 10:36
deja contactés ils ne savent quoi repondre apres des essais et c'est limite s'ils ne te raccrochent pas au nez ^^
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thevinou Messages postés 1007 Date d'inscription lundi 28 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2015 190
Modifié par thevinou le 8/09/2011 à 10:37
dans ce cas, ment un peu et dis que ta box ne fonctionne plus :)
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little_miss_rose Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 8 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2011
8 sept. 2011 à 10:45
d'accord je vais essayer ^^
donc si tu dis ca serait est ce un problemen de box ?
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thevinou Messages postés 1007 Date d'inscription lundi 28 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2015 190
8 sept. 2011 à 10:46
je pense oui, essaye en branchant un autre téléphone mais je pense que c'est la box.
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little_miss_rose
8 sept. 2011 à 13:29
merci a toi le telephone remarche j ai appelle en disant que ca venait de la box le conseiller a tripote je ne sais quoi et ca remarche merci :)
pb resolu
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meme probleme avec alice le bleme est venue du cordon 220v jais changer ca remarche ( ma panne du mois de juillet ) trop de charge electrique sur le cordon surtout brancher sur bloc ou triplette
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