Casque Beats by Dre
Résoludillen68 -
J'ai commandé le 13 aout un casque sur le site : http://www.audiofr.net/ et j'ai payé 15€ de supplément pour le recevoir dans un délai de 4 jours et sinon c'était 15 jours mais nous sommes le 28 bientot et je n'ai toujours rien recu alors que c'est pour un cadeau. Par contre, les sous sont débités depuis une bonne semaine et demi.
Est ce un site fiable ou non ? Quelqu'un aure déjà commandé sur ce site ?
Merci de vos réponses, je suis inquiète !
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24 réponses
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Plusieurs acheteurs évoquent des commandes de casques sur audiofr.net où le paiement est débité mais la livraison tarde ou n'arrive pas, suscitant des doutes sur la fiabilité du site. Des témoignages indiquent des retards importants, des doutes sur l'authenticité des casques et des difficultés de remboursement, avec des conseils vers des vendeurs majeurs et vérifiés. D'autres éléments évoquent des informations sur l'origine du site et des numéros de suivi parfois non reconnus, ce qui alimente les inquiétudes quant à l'origine et à la traçabilité des envois. En cas de doute, il peut être utile de vérifier les avis indépendants et de viser des vendeurs reconnus pour les achats de casques, afin de limiter les risques d'arnaque et de contrefaçons.
En espérant vous avoir aider ; )
J'aimerais savoir aussi à quelle adresse mail je peux contacter la société afin de pouvoir communiquer avec eux sur le suivis de mon colis.
Merci à vous pour les conseils que j'ai pu lire plus haut, même si j'aimerais qu'on réponde à ma question.
j'ai donc envoyé un mail à l'adresse indiqué sur leur mail. J'attends donc une réponse maintenant mais pour le moment ils respectent les délais.
En contactant le site de paiement ils m'ont dit que mon numéro DHL n'existait pas... Je leur ai donc dit de contacter le site audiofr.net pour qu'il s'explique avec eux.
leur réponse c'est que mon colis est introuvable et qu'il vont m'en envoyer un autre lundi...
Génial, partie comme ça je ne l'aurais pas avant les fêtes.
J'ai donc envoyé un message à audiofr.net énervé. J'attends maintenant leur réponse.
Regardes cette analyse, ça donne pas envie:
--------------
Domain Name : audiofr.net
PunnyCode : audiofr.net
Creation Date : 2011-01-14 11:17:36
Updated Date : 2011-04-11 15:05:52
Expiration Date : 2012-01-14 11:17:36
Registrant:
Organization : zhouzhiping
Name : zhouzhiping
Address : guangdongshengguangzhoushi
City : guangzhoushi
Province/State : guangdongsheng
Country : china
Postal Code : 510000
Administrative Contact:
Name : zhouzhiping
Organization : zhouzhiping
Address : guangdongshengguangzhoushi
City : guangzhoushi
Province/State : guangdongsheng
Country : china
Postal Code : 510000
Phone Number : 86-020-81117649
Fax : 86-020-81117649
Email :
Technical Contact:
Name : zhouzhiping
Organization : zhouzhiping
Address : guangdongshengguangzhoushi
City : guangzhoushi
Province/State : guangdongsheng
Country : china
Postal Code : 510000
Phone Number : 86-020-81117649
Fax : 86-020-81117649
Email :
Billing Contact:
Name : zhouzhiping
Organization : zhouzhiping
Address : guangdongshengguangzhoushi
City : guangzhoushi
Province/State : guangdongsheng
Country : china
Postal Code : 510000
Phone Number : 86-020-81117649
Fax : 86-020-81117649
Email :
--------------
( http://whois.domaintools.com/audiofr.net )
plus ça: https://www.clubic.com/forum/t/site-http-www-audiofr-net-arnaque-ou-pas/322291
à mon avis:
Au mieux, tu ne recevras jamais ton casque,
au pire, tu viens de te faire piquer tes coordonnées bancaires.
je souhaitais comme la plupart des gens acquérir un casque Monster Beats by Dre à un prix relativement moins cher que ce que l'on peut trouver dans les magasins en France ;)
J'ai alors écumé les sites internet qui feraient des tarifs moins chers, et par la même occasion j'essaie de vérifier au mieux l'avis des sites avant de balancer des centaines d'euros dans la nature ou dans les poches d'un mafieux...
Au final je pense qu'il est mieux d'acheter ces casques chez un revendeur officiel (même si on est pas garanti à 100% d'un dis-fonctionnement mais au moins vous pouvez toujours aller gueuler sur la vendeuse pour vous faire échanger ou rembourser ^^) alors que tous ces sites dans la majorité des cas, et bien il en ressort des mauvais expériences, même si apparemment pour certaines personnes qui reçoivent leur colis je ne suis pas sûr à 100% qu'il soit bien un officiel pur...
Bref pour en revenir au sujet principal qui est de l'avis du site audiofr.net, il est vrai que le siège social est basé à Hong Kong, ce qui n'est pas tip top...De plus j'ai pu trouver dans les conditions générales de vente cette phrase dans la catégorie "Règlement des litiges" qui m'a laissé perplexe : "Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur." En résumé, vous ne recevez pas votre colis, vous le recevez mais dans un état dégueulasse, ou vous le recevez mais c'est un faux, hé bien si vous décidez d'attaquer la société pour remboursement il faudra (si je comprends bien) traiter avec le tribunal de Hong Kong...Super pratique.
Pour ma part, soit je vais attendre ma prochaine paye pour me payer le casque en magasin, soit je prends tout de suite un casque moins cher :)
J'espère dans tout les cas que l'on se fasse arnaquer le moins possible XD
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionSURTOUT NE COMMANDEZ RIEN SUR CE SITE !!!!
Un petit récapitulatif de mon aventure : J'ai passé commande sur ce site le 6 décembre pour 2 casques beatsbydrdre pour une valeur de 293€ (comprenant la livraison sous 7 jours ouvrés)
Au premier abord, cela parait tout à fait sérieux puisque j'ai reçu tout de suite la facture par mail etc..
Par contre, 10 jours plus tard toujours pas de nouvelle.. je commence à me poser des questions lorsque je reçois enfin un mail comprenant le numéro de suivi du colis me permettant de savoir ou il se trouve sur le site de DHL.
Or le site de DHL ne reconnaissait même pas le numéro. C'est alors que je décide d'envoyer un message à l'adresse fournie (http://www.billingsupportsystem.com), on me dit que le numéro n'est pas bon car ils sont en rupture de stock pour le moment mais qu'un nouvel envoi serait effectué dans la semaine.
Une semaine plus tard toujours rien. Je commence réellement à m'impatienter et j'envois un nouveau message de plainte demandant à être rembourser car il s'agissait de cadeau de noël, qu'il était un peu tard maintenant et que leur livraison expresse était vraiment très utile pour le coup!
On m'a répondu "Votre colis a été envoyé vendredi!!!! vous le recevrez vendredi! vous ne pouvez plus être remboursé à moins de nous renvoyer le colis ensuite!".
Des points d'exclamations ?! Parce qu'en plus c'est nous qui les ennuyions ?!
Bref, après avoir réclamé un nouveau numéro de suivi pour pouvoir localiser mon colis je me rend compte qu'il est bloqué à Paris depuis vendredi .. Je pensais que c'était normale, avec les fêtes etc je me suis dit que j'allais patienter mais aujourd'hui plus aucune raison donc je passe des coups de fils à DHL histoire d'en savoir plus et deviné quoi ?!
On me redirige vers les SERVICES DE LA DOUANE !!
Et oui les amis, mon paquet a été saisis dès son arrivée ! Il s'agit de contrefaçons. Je ne récupérerais jamais ni mon argent ni les casques.
Et le pire c'est qu'il ne s'agissait pas de bonnes contrefaçons ! Le service de la douane a été étonné d'apprendre que j'avais déboursé 293€ sur internet alors que sur leur registre le colis n'a été facturé que 33 Dollars !! vous imaginez l'arnaque ! Deux casques à 33$ que nous payons près de 300€ sur leur site !
Alors oui, vous avez un interlocuteur en face , oui vous pouvez être plus chanceux et recevoir vos casques mais bon même au marché du coin vous pouvez trouver quelque chose de meilleur qualité!
En espérant vous avoir aider un peu , bon courage à ceux qui sont dans la même situation que moi.
Ps: désolé pour les fautes d'orto, pas le temps de temps de me relire :)
Moi aussi j ai commende le 18/08/2011 et j ai toujours rien recu ! j'espere que c pas une carotte ! j ai recu bien des mails pour confirmer mon achat et un pour suivre mon colis mais le numero marche pas ! tiens au jus si tu les recois ! je ferais de meme !
Au mieux, tu ne recevras jamais ton casque, au pire, tu viens de te faire piquer tes coordonnées bancaires.
j'ai aussi effectué une commande sur le site fin août, j'ai reçu un mail m'annoncant que m'a commande a été envoyé par le biais de DHL. J'ai contacté DHL, ma livraison est introuvable que ce soit par le numéro d'envoi ou par mon nom. j'ai contacté la société, pas de nouvelles.
je n'ai jamais eu de problèmes avec des achats sur internet mais là je pense qu'on s'est bien fait avoir!!!!!!!
Dégoute ..........
Cependant, je pense avoir trouvé un moyen de communiquer avec eux. J'ai resimulé un achat et je me suis aperçu que le site de paiement a l'air quant a lui bien réel même si la mise en page reste encore assez douteuse : http://www.billingsupportsystem.com/
J'ai posté des requêtes et j'ai eu des réponses d'un certain FrBeatsByDre, voici les extraits en anglais :
Message envoyé 1 semaine après la commande car j'avais des doutes :
"Hello;
I would like to know this.
If i have a problem with the website http://www.audiofr.net, can i have a refund ?
Because i'm not sure it's a very good website actually even if i've already paid... "
J'ai eu une réponse de la personne me disant :
"Hi,
Yes for sure. But all customerd leaved a good review to this website.
Best regards"
Je me suis dit que j'étais un minimum rassuré car j'ai quelqu'un "au bout du fil".
Mais voilà maintenant 2 semaines et 5 jours que j'attends alors j'ai posté un msg il y a quelques jours disant :
"Hello,
it's been 2 weeks and a day that i'm waiting for my order. It seems it didn't be send at all, i don't have any tracking ID.
Can you tell me what's going on ?
I'm really afraid because i paid 149€ and it's a huge amount. I'm waiting...
Regards,
Matime Marvin"
J'ai eu une réponse dans les heures qui ont suivis :
"Hi, your package has been sent to you on tuesday. You will get it soon.
Regards"
Pas plus de détails que ça donc, je demande quel est le numéro d'ID ? Comment puis-je tracker mon colis ?
Et là ...
Silence radio depuis 2 jours et demi alors que la personne a toujours répondu rapidement.
Je ne m'inquiète pas, j'attends encore une semaine mais si je n'ai rien sous peu je vais spammer le site de requête pour être entendu.
Surtout que le site audiofr.net apparait directement sur google dès qu'on cherche un BeatsByDre, c'est donc de l'arnaque a grande échelle si cela était avéré. De plus, ils s'autoproclament distributeur officiel mais d'où ? C'est très très louche et j'ai l'impression qu'un max de commandes s'y fait chaque jour.
Par contre, lorsque j'ai payé, j'étais bien sur une page de paiement avec "https" donc quoi qu'il arrive mes coordonnées bancaires sont protégés et cela avait l'air très propre.
Je suis donc très très mitigé. Des pour, des contres, mais rien de concret en tout cas pour ce site.
J'attends et je vous tiens au courant. ;)
Voici la photo qui prouve cela et biensur cela vient de Hong Kong :
http://img683.imageshack.us/img683/6181/img1025cc.jpg
Je reviens d'ici quelques jours pour donner mes impressions sur le casque.
Je rappel qu'ils m'ont aussi envoyé des écouteurs Beats à cause du retard...
Pour ma part nous venons de reçevoir le casque et c'est une très mauvais contre façon..
Géniale 129 euros pour de la copie qui est vraiment très de mauvaise qualité.Un écouteur ne fonctionne presque pas et la copie est vraiment grossière.
Incroyable j'ai envoyé plein de mails via le site et aucune réponse....
J'ai changé de carte bancaire et je vais porter plainte .Sans aucun espoir mais par principe .
Ce site audiofr.net est une grosse arnaque méfiez vous.
Géniale 129 euros pour de la copie qui est vraiment très de mauvaise qualité.Un écouteur ne fonctionne presque pas et la copie est vraiment grossière.
Incroyable j'ai envoyé plein de mails via le site et aucune réponse....
J'ai changé de carte bancaire et je vais porter plainte .Sans aucun espoir mais par principe .
Ce site audiofr.net est une grosse arnaque méfiez vous.
Je suis dans le même cas que vous j'ai commandé ce matin et j'ai eu la brillante idée de regarder les avis sur le site après coup :s .
Moi aussi j'ai commandé un Casque DETOX + frais de port = 260Euros
J'ai envoyé un e-mail a l'assistance de payement car cela faisait bien 2 semaines passé que je n'avais rien reçu et on m'annonce que mon paquet a été perdu ou jamais envoyé ..
Je suis très en colère, je leur ai fait parvenir un message de menace puisque apparemment, quand on les menace judiciairement, comme par magie, une semaine plus tard, le colis arrive.
Voila je vous tiens au courant d'une éventuelle réception de colis ..
Guillaume
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