Mon imprimante ne veut plus s'allumer ! Fermé

Question

Bonjour (ou bonsoir) ! 
Le titre explique en quelque sorte mon problème mais, je vais moi même tout expliquer en détail. 
En fait, quand je branche mon imprimante, un bouton s'allume en vert et ça fait un "bip". 
Mais quand j'appuie sur le bouton on/off pour l'allumer, ça fait rien ! 
Comme si l'imprimante n'était pas branchée. 
Qu'est-ce qui cloche ? 
(peut-être qu'elle a fait une grève...Ben y'a pas intérêt, j'ai des documents urgents à imprimer, à scanner et à photocopier !) 
Mon imprimante c'est une Canon Pixma MP Series Printer 530 
Si quelqu'un a une solution qui pourrait marcher, je suis preneuse ! 
Merci d'avance, j'espère avoir du nouveau. 


Configuration: Windows XP / Firefox 4.0.1

Katkat · Accepted Answer

OsmØze 
Le bouton vert et le bip, ce n'est pas mon PC qui les fait. C'est quand je branche le câble de mon imprimante. La lumière s'allume sur le bouton "COPY" et ça fait le bip en même temps.

CCMclaude
Merci pour ta réponse (même si je ne comprends que la moitié >.<)
Je vais voir ce que je peux faire avec tes informations.
Et désolée si c'était pas très clair :(

OsmØze · Answer

Le bouton vert et le bip, c'est ton pc qui les fait ?

Si oui, cela veux dire qu'il détecte un périphérique et donc que le problème ne viens pas du cable usb et d'alimentation. C'est donc ton imprimante qui à un soucis.

Regarde peut-être sur le site du fabriquant de ton imprimante voir un driver peut être installé ;)

CCMclaude · Answer

Salut Katkat,

La description de ton problème n'est pas très claire, surtout pour le lecteur qui ne possède pas ton imprimante !
:(
Si ta Pixma MP530 ne réagit pas quand tu pousses sur le bouton, voici les deux solutions que CANON propose (mais c'est en angliche) :
> Depress buttons on operator panel to release stuck button
> Disconnect and reconnect power cord to reset the device 

Les deux lignes qui précèdent sont en fait des liens que tu trouveras dans cette page : https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/support-inkjet-printer/mp-series/pixma-mp530#ServiceAndSupport après y avoir entré fail to open dans le champ Please Enter Your Question (il te sortira alors 3 pages de réponses et tu iras sélectionner en page 2 of 3 l'entrée > Device does not respond to button press...
Tu obtiendras alors les deux propositions de solution suivantes :

1. Issue: Device does not respond to button press
Solution: Depress buttons on operator panel to release stuck button
(Cause possible : A stuck button will render the operator panel inoperable.)

1.1. Check the operator panel for a button that may be stuck under the panel.
1.2. If a button is stuck, press and release the button to release it from under the panel.
1.3. If a button does not appear to be stuck under the panel, press each and release each button on the operator panel to see if control can be regained.

2. Issue: Device does not respond to button press
Solution: Disconnect and reconnect power cord to reset the device
Reset the device when it does not respond.
If the device does not respond, disconnect and then reconnect the power cord.
2.1. At the device or at the electrical outlet, disconnect the power cord or adapter.
2.2. Wait approximately ten seconds and then reconnect the power cord.
2.3. Wait until the device has completed its cycling process before submitting another job request.


Tu devrais pouvoir aussi y voir plus clair si tu allais consulter ta doc CANON normalement "descendue" sur ton ordi lors de l'installation.

Cdlt.

Mon imprimante ne veut plus s'allumer !

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