Remboursement Rue du Commerce
Camille B.
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jns55 -
jns55 -
Bonjour,
J'ai effectué une commande le 12 juillet 2011 via le site Rueducommerce.com. En recevant le récapitulatif de la commande je me suis aperçue que la commande ne contenait qu'une partie du contenu de la photo....
J'ai donc effectué une demande d'annulation de la commande avant son expédition sans aucune réponse ni de la part de Rueducommerce.com, ni de la part du marchand.
Le colis a donc été envoyé et j'ai été débitée d'un montant de 195.68€. Le colis a été refusé et a été réceptionné par le marchand.
J'étais déjà été passablement déçue de ma commande sur le site Rueducommerce.com, d'autant que le colis en question était un cadeau mais j'ai à présent le plus grand mal à me faire rembourser.
Je multiplie les appels à Rueducommerce.com et au marchand et on me dit à chaque fois que je serai remboursée dans la semaine...
Cela dure maintenant depuis presque un mois et je suis toujours l'attente de ce remboursement...
n°de commande 565067
J'ai effectué une commande le 12 juillet 2011 via le site Rueducommerce.com. En recevant le récapitulatif de la commande je me suis aperçue que la commande ne contenait qu'une partie du contenu de la photo....
J'ai donc effectué une demande d'annulation de la commande avant son expédition sans aucune réponse ni de la part de Rueducommerce.com, ni de la part du marchand.
Le colis a donc été envoyé et j'ai été débitée d'un montant de 195.68€. Le colis a été refusé et a été réceptionné par le marchand.
J'étais déjà été passablement déçue de ma commande sur le site Rueducommerce.com, d'autant que le colis en question était un cadeau mais j'ai à présent le plus grand mal à me faire rembourser.
Je multiplie les appels à Rueducommerce.com et au marchand et on me dit à chaque fois que je serai remboursée dans la semaine...
Cela dure maintenant depuis presque un mois et je suis toujours l'attente de ce remboursement...
n°de commande 565067
1 réponse
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Il faut insister de le faire tout de suite, puisque certaines personnes disent toujours OuiOui et puis repartent 'dormir'...
Ce que tu sais faire aussi c'est de y aller dans le bureau, et tu ne pars pas avant qu'il ton renboursé la somme. Tu dois imprimmer le bon de commande, et montrer que tu as ete debité!
bonne chance ;)
