Problème Cdiscount ( oui, encore ... )

Bonjour,

J'ai commandé un ordinateur portable le 10 Juillet 2011 à 14h52, on est le 1 Aout 2011 il est 14h18 et le colis est toujours à la même situation : En préparation ><

Date de livraison prévue : du 18 au 19 Juillet,

Le 18 ils m'on envoyer un mail comme quoi il l'enverrai au plus tard le 20, mais depuis toujours pas de nouvelles, aucun mail, le colis n'est toujours pas expédié o_o.

Si quelqu'un était dans le même cas que moi, quesqu'il a fait, si ya un numéro pour savoir ou en est le colis, quel est ce numéro,

Je pensais à aller au Cdiscount le plus près de chez moi, mais est-que ça va servir a quelque chose, je pensais au remboursement, mais quel serait le délai ?

Je vais bientôt partir en vacances et j'avais prévu d'avoir mon ordi pendant les vacances !!

Merci de votre aide !