Imprimante : berceau cartouche bloqué

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zonzonfr Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 lys -
Bonjour,
je vien d'acheter d'occasion cette imprimante ! Quand je la mets sous tension elle m'affiche le message d'erreur suivant : "berceau cartouche d'impression bloqué".
Effectivement les cartouches sont à droite et ne peut ni les faire avance vers le centre de l'imprimante, ni les enlever...

y a-t-il une sécurité à enlever ? je vois un bloc plastique noir devant les cartouches..
Merci de me répondre si vous avez la solution !
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6 réponses

choup59
 
Bonjour,
J'ai le même problème avec une imprimante HP 7760; j'ai beau suivre les précédents conseils, rien ne se passe.

Je suis allée sur le site HP, rien de français pour ce type d'imprimante.

Toutes les idées sont les bien venues

Merci
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