Plus rien ne s'ouvre !

Fermé
francois77 - 3 juil. 2011 à 11:20
kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 5 juil. 2011 à 03:03
Bonjour,

Suite a un pb de connexion avec ma live-box (provenant d'après orange de internet explorer)
j'ai essaye plusieurs solutions indiquées ici j'ai utilisé reegseeker. Au redémarrage impossible d'accéder a quoi que ce soit, aucun programmes ne répond, des raccourcis ont disparu du bureau, j'en passe.... je suis un peu désespéré ! merci de votre aide.
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21 réponses

soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 364
3 juil. 2011 à 11:47
Bonjour,
Pour ton problème de connexion, c'est l'affichage des pages dans internet explorer qui ne marchait pas ? Dans ce cas, tu peux tester avec un autre navigateur : opera, google chrome, firefox ...
Si c'est vraiment un problème de connexion entre ta livebox et ton pc, c'est surement du à windows ou éventuellement à la box (mais surement pas à internet à explorer). Dans ce cas, essayé de changer le mode de connexion, wifi ou câble ethernet, ça pourraît être un début.

Après vu les problèmes que tu décris, ton pc doit contenir une infection.
Est-ce que tu disposes d'un antivirus actif ET à jours ? Lequel ?

Quelle version de windows disposes-tu ? (xp, vista ou seven ?)
Est-ce que toutes les mises à jours sont faites sur windows ? (service pack, mise à jours de sécurité... )

Tu dis que aucun programme ne répond, est-ce que tu as essayé la calculatrice de windows ? (ou un autre programme tout simple, dans le menu démarrer, accessoires, tu en trouveras d'autres).
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merci je vais essayer de répondre
je crois que tout vient de reeseeker que j'ai sans doute mal utilisé

vista j'ai antivir a jour mise a jour faite régulièrement,

la calculatrice ne répond pas non plus
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 364
3 juil. 2011 à 12:06
Bonjour,
Avec regseeker, il est possible de réstaurer les éléments nettoyer, en cliquant dans le menu sur sauvegardes. Si tu ne pas exécuter regseeker, commence par ce qui suit.

Pour réstaurer l'exécution de tes programmes :
rends toi sur ce site : http://www.libellules.ch/associations.php
Dans la colonne qui correspond à ta version de windows (si tu ne sais pas laquelle c'est, je peux te dire où trouver l'information), clique sur "exe", télécharger le fichier et enregistre le dans un endroit où tu pourras y accéder facilement (le bureau par exemple).
Double clique sur le fichier télécharger et clique sur oui pour accepter l'ajout dans le registre.
Redémarre ton ordinateur et voit si les programmes remarchent.
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
3 juil. 2011 à 11:59
Bonjour,

Regseeker peut avoir causé ce gros problème dans la registre.

Il a tendance à supprimer des clés systèmes essentiels !

Donc, je te suggère de faire une réparation de windows.
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merci reparation c'est a dire ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par kaneagle le 3/07/2011 à 12:04
Tu mets le cd windows dans le lecteur, choisis installer, accepte et choisis (R ) pour réparer.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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en mode sans echec j'ai ecran noir avec inscrit mode sans echec !
en faisant f8 on peut reparer sans passer par le dvd ?
sinon j'ai le dvd faut il le lancer au demarrage de windows, ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
3 juil. 2011 à 12:11
OK, va en --> mode sans échec

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

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en mode sans echec je nai plus acces a demarrer ecran noir
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la je suis dans option de récupération système j'ai tapoter f8 au demarrage et choisis reparer
puis restaurer a un etat antérieur ca peut marcher ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
3 juil. 2011 à 12:22
Restaurer le système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant l'utilisation de regseeker.
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c'est en cours (sur cet ecran j'ai invite de commande je dis ca pour faire sfc/scannow que tu suggerais plus haut si la restauration ne fonctionne pas
)
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bon j'ai recupéré tout ouf !
mais le pb de depart pas de connexion internet n'est pas regle
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
3 juil. 2011 à 12:18
Fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, fichier, nouvelle tâche, tape: cmd.exe et enter.
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pas nécessaire du coup voir plus haut

tu as une idee pour internet ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
3 juil. 2011 à 12:46
Ferme ton pc. Fais un reset du modem ou débranche-le de la prise murale. Attend quelques minutes, rebranche-le et redémarre le pc.
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ok je vais essayer
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ca ne change rien j'ai essayé firefox a la place d'IE rien non plus !
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 364
3 juil. 2011 à 19:08
Tu es connecté en wifi ou avec câble ethernet ?
Windows indique quoi au niveau de la connexion ?
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ethernet
pas de pb d'apres centre reseau et partage
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 364
3 juil. 2011 à 19:16
Ok, tu peux ouvrir une invite de commande (menu démarrer exécuter, tape : cmd )
Une fois dans la fenêtre noir de l'invite de commande, tape la commande suivante :
ping 209.85.148.106

Dis moi si ça marque pas de réponse ou si ça marque réponse de ...
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reponce envoyé 4 etc perdus 0
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 364
3 juil. 2011 à 19:27
Ok, maintenant dans la barre d'adresse d'internet explorer (ou autre navigateur), tape la même adresse ip :
209.85.148.106
et valide par la touche entrée, tu devrais arriver sur la page de google, dis moi si ça marche !
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non ca ne marche pas
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 364
3 juil. 2011 à 19:47
essaye toujours dans l'invite de commande, la commande suivante :
ping www.google.fr
Si tu as bien 4 reçus comme l'autre ?
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oui c'est idem
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
3 juil. 2011 à 19:54
Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation.

Aussi va dans connexions réseau, fais clic droit sur connexion réseau, propriétés, sélectionne protocole TCP/IP, propriétés, vérifie que obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement sont bien cochés.
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1. j'ai atterri dans le gestionnaire de périphériques.
2. connexions réseau, c'est en bas a droite "connexion à un réseau" ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
4 juil. 2011 à 02:29
Va dans le panneau de configuration, connexions réseau, etc...
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dans panneau de configuration il y a "reseau et internet" clic droit impossible
dans "reseau et internet " il y a "connexion a un reseau" clic droit impossible
dans "connexion a un reseau" il y a orange HSS et orange HSS adm mais je n'ai pas trouvé protocole tcp / ip
désolé
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bon je crois que c'est bien dans ce que je décris plus haut:
dans orange HSS et HSS adm il y a modem supprimé protocole internet version 6( tcp/ipv 6) et idem version 4 sont cochés et obtenir les adresses automatiquement aussi
je le redis orange HSS et Hssadm (accès a distance) sont avec une croix rouge
connexion au réseau local en dessous (livebox) est normal
voilà où j'en suis
merci
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
4 juil. 2011 à 11:42
As-tu vérifié auprès du fournisseur d'internet, si tout fonctionnait de leur côté ?
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oui tout est normal
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
4 juil. 2011 à 21:24
As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
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bon orange m'a fait faired des manip et desinstaller le controle parental
ca marche ! mais j'ai encore des pb pour lire mes factures orange dans l'espace client en fait il invoque des raisons techniques (acrobat est a jour )
et je peux les lire de mon portable
le pb vient donc du mien, pb d'indentification, bien qu'il me reconnaise sous mon adresse mail ! mais que je veux les factures il ne me reconnait plus ! orange dit que ca vient donc de mon ordi mais je ne vois pas comment faire ! ils m'ont proposé un technicien et blabla
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