plus rien ne s'ouvre !

Question

Bonjour, 

Suite a un pb de connexion avec ma live-box (provenant d'après orange de internet explorer)
j'ai essaye plusieurs solutions indiquées ici j'ai utilisé reegseeker. Au redémarrage impossible d'accéder a quoi que ce soit, aucun programmes ne répond, des raccourcis ont disparu du bureau, j'en passe.... je suis un peu désespéré ! merci de votre aide.
.


Configuration: windows/ie 8.0

soulsy · Answer

Bonjour,
Pour ton problème de connexion, c'est l'affichage des pages dans internet explorer qui ne marchait pas ? Dans ce cas, tu peux tester avec un autre navigateur : opera, google chrome, firefox ...
Si c'est vraiment un problème de connexion entre ta livebox et ton pc, c'est surement du à windows ou éventuellement à la box (mais surement pas à internet à explorer). Dans ce cas, essayé de changer le mode de connexion, wifi ou câble ethernet, ça pourraît être un début.

Après vu les problèmes que tu décris, ton pc doit contenir une infection.
Est-ce que tu disposes d'un antivirus actif ET à jours ? Lequel ?

Quelle version de windows disposes-tu ? (xp, vista ou seven ?)
Est-ce que toutes les mises à jours sont faites sur windows ? (service pack, mise à jours de sécurité... )

Tu dis que aucun programme ne répond, est-ce que tu as essayé la calculatrice de windows ? (ou un autre programme tout simple, dans le menu démarrer, accessoires, tu en trouveras d'autres).

francois77 · Answer

merci je vais essayer de répondre
je crois que tout vient de reeseeker que j'ai sans doute mal utilisé

vista j'ai antivir a jour mise a jour faite régulièrement,

la calculatrice ne répond pas non plus

kaneagle · Answer

Bonjour,

Regseeker peut avoir causé ce gros problème dans la registre.

Il a tendance à supprimer des clés systèmes essentiels !

Donc, je te suggère de faire une réparation de windows.

kaneagle · Answer

Tu mets le cd windows dans le lecteur, choisis installer, accepte et choisis (R ) pour réparer. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

francois77 · Answer

en mode sans echec j'ai ecran noir avec inscrit mode sans echec !
en faisant f8 on peut reparer sans passer par le dvd ?
sinon j'ai le dvd faut il le lancer au demarrage de windows, ?

kaneagle · Answer

OK, va en --> mode sans échec

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

francois77 · Answer

en mode sans echec je nai plus acces a demarrer ecran noir

kaneagle · Answer

Fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, fichier, nouvelle tâche, tape: cmd.exe et enter.

francois77 · Answer

pas nécessaire du coup voir plus haut

tu as une idee pour internet ?

kaneagle · Answer

Ferme ton pc. Fais un reset du modem ou débranche-le de la prise murale. Attend quelques minutes, rebranche-le et redémarre le pc.

francois77 · Answer

ok je vais essayer

francois77 · Answer

ca ne change rien j'ai essayé firefox a la place d'IE rien non plus !

francois77 · Answer

reponce envoyé 4 etc perdus 0

francois77 · Answer

non ca ne marche pas

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK. 

Vois s'il y a des points d'interrogation.

Aussi va dans connexions réseau, fais clic droit sur connexion réseau, propriétés, sélectionne protocole TCP/IP, propriétés, vérifie que obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement sont bien cochés.

francois77 · Answer

dans panneau de configuration il y a "reseau et internet" clic droit impossible
dans "reseau et internet " il y a "connexion a un reseau" clic droit impossible
dans "connexion a un reseau" il y a orange HSS et orange  HSS adm mais je n'ai pas trouvé protocole tcp / ip 
désolé

kaneagle · Answer

As-tu vérifié auprès du fournisseur d'internet, si tout fonctionnait de leur côté ?

francois77 · Answer

oui tout est normal

kaneagle · Answer

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

francois77 · Answer

bon orange m'a fait faired des manip et desinstaller le controle parental  
ca marche ! mais j'ai encore des pb pour lire mes factures orange dans l'espace client en fait il invoque des raisons techniques (acrobat est a jour )  
et je peux les lire de mon portable  
le pb vient donc du mien, pb d'indentification, bien qu'il me reconnaise sous mon adresse mail ! mais que je veux les factures il ne me reconnait plus ! orange dit que ca vient donc de mon ordi mais je ne vois pas comment faire ! ils m'ont proposé un technicien et blabla

kaneagle · Answer

Si c'est pour des pdf, essaie --> Foxit Reader qui est beaucoup plus léger.

Durant l'installation, décoche la toolbar et ask.    

Après l'installation, parfois la toolbar s'installe, donc va ajout et suppression et désinstalle la toolbar foxit reader, si tu ne la souhaites.    
     
Ensuite pour obtenir le francais sur Foxit Reader, va sur ce --> lien    

Dans select product, sélectionne la version 4.0.0.0619    
Fais clic droit sur download lang_fr_fr.xml     
Enrégistre la cible sous    
Parcourir pour aller le mettre dans le répertoire --> C\program files\foxit software\foxit reader    

Par la suite, ouvre foxit reader    
Tools    
Preferences ou configuration    
Languages, coche: choose language     
Sélectionne french et OK.

Dans la barre de menus, clique sur aide et coche: définir comme visionneuse PDF par défaut.

Si tout est correct, tu peux désinstaller acrobat reader.   

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

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