Delai Déménagement Free

Résolu

Free

Misterdownload Messages postés 125 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
julina - 17 nov. 2016 à 15:06

Bonjour à tous,

Je compte déménagé le 27 mai 2011, je ne change pas de département..
A quel moment dois-je faire le déménagement sur le site de free ? Combien de temps ça prendra pour que la connexion soit active dans mon nouvel appartement ?
En sachant que je ne peut me passer de ma connexion internet ne serait ce qu'un jour !
Et j'aimerai ne pas payer FT pour une ouverture de ligne...
Merci pour vos réponses.

A voir également:

Free demenagement combien de temps
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5 réponses

Réponse 1 / 5

armel

qu'est ce que tu n'a pas compris et qu'est ce qui n'est pas clair pour que je puisse t'aider ???

Misterdownload Messages postés 125 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22

Je peux le faire par tél ou obligé de faire la demande sur le site de free le déménagement ?

Utilisateur anonyme

par le site
si tu demande par tel ils vont te renvoyer sur le site
il n'y a à ma connaissance que un nouvel abonnement qui peut se faire par téléphone

Réponse 4 / 5

armel

Bonjour Misterdownload ,le délai pour une procédure de déménagement c'est tout à fait le meme pour une nouvelle inscription du moment puisque ce sont les memes étapes de cablage c'est à dire 10 à 21 jours, donc si vous enménagez le 27 mai et pour avoir les services opérationnels sur votre futur logement il faut s'y prendre presque 15 jours à l'avance , vous pouvez appeler le sce dém sur le 3244/2 pour plus de détail et pour demander le transfert de votre abonnement comme ça vous pouvez avoir accès à vos services une fois que vous y serez , tout en sachant qu'il y aura une coupure de sce sur l'ancien logement quelques jours après le transfert et je tiens à te préciser que la coupure est impérative ( tu ne peux pas l'éviter mais par contre tu peux la minimiser) surtout que tu ne veux pas passer par FT , parce que si tu tiens vraiment à ta connexion et que tu ne veux en aucun cas avoir de coupure tu dois procéder autrement.

Misterdownload Messages postés 125 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22

Merci Armel, même si ce n'est pas très clair :)
J'espère que j'aurai d'autres réponses..

Utilisateur anonyme

si tu ne peux pas te passer 1 seul jour d'internet il ne te reste que la résiliation de ton ancien abonnement disons 1 mois après l'ouverture d'un nouveau compte
Tu paieras 2 fois le mois mais c'est la seule solution car sinon c'est mini 10 jours de coupure comme dit armel (j'ai pu le vérifier !!)

armel

voilà exactement s'il ne peut en aucun cas perdre sa connexion , il doit ouvrir une ligne ft prendre un 2ème abonnement free sur la nouvelle adresse , attendre qu'il quitte l'ancien logement et après le résilier mais dans ce cas ça ne sera pas une procédure de dém , ça sera une inscription et une résiliation.

Utilisateur anonyme

je suis d'accord, bien que free peut ouvrir un nouveau abonnement sur une ancienne ligne physique non utilisée et sans ouvrir la dite ligne par FT

Misterdownload Messages postés 125 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22

Merci HOMBOURGEOIS donc je ferai le déménagement le 17 mai dans ce cas..

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