Surchauffe/Arrêt brutal
Résolu
ID125
Messages postés
100
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Mysteryos -
Mysteryos -
Bonjour,
J'ai (en aout dernier) acheté un PC portable Samsung R580, avec windows 7 32 bits, un processeur Intel Core i3 - 330M, une carte graphique Nvidia GeForce GT 330M 1Go et 4Go de RAM (dont 3 utilisables a cause de l'OS 32bits). En somme, une belle configuration polyvalente.
Mais voilà, ce pc à une grosse lacune :
Il chauffe beaucoup trop (arrêt subit sur des programmes lourds comme des jeux), même sur les surfaces planes (genre bureaux).
Il lui arrive donc de s'arrêter, sans prévenir (par surchauffe, je pense), et de plus en plus souvent ces derniers jours.
Est-ce que celà peut suffire pour faire marcher la garantie?
A priori, pas de virus détecté.
Je crois qu'il est encore sous garantie.
Voilà je crois que c'est tout ^^, merci d'avance pour vos réponses.
J'ai (en aout dernier) acheté un PC portable Samsung R580, avec windows 7 32 bits, un processeur Intel Core i3 - 330M, une carte graphique Nvidia GeForce GT 330M 1Go et 4Go de RAM (dont 3 utilisables a cause de l'OS 32bits). En somme, une belle configuration polyvalente.
Mais voilà, ce pc à une grosse lacune :
Il chauffe beaucoup trop (arrêt subit sur des programmes lourds comme des jeux), même sur les surfaces planes (genre bureaux).
Il lui arrive donc de s'arrêter, sans prévenir (par surchauffe, je pense), et de plus en plus souvent ces derniers jours.
Est-ce que celà peut suffire pour faire marcher la garantie?
A priori, pas de virus détecté.
Je crois qu'il est encore sous garantie.
Voilà je crois que c'est tout ^^, merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
- Surchauffe/Arrêt brutal
- Arrêt maladie - Guide
- Ordinateur qui surchauffe et s'éteint ✓ - Forum Windows
- La Sécurité sociale durcit les règles - Ces médecins ne pourront plus délivrer d'arrêt maladie - Guide
- Bouton marche arret i o - Forum Word
- Forcer arret application windows - Guide
18 réponses
tu pourrais utilisé ceci ,pour le faire refroidir en pleine session de jeux ou autre grosse aplique ,ta un large choix ,et sa te ferais baissé les température en plein jeux et sa devrais plus planté ou autre ,je l avais déja préconisé sur d autre topic qui ressemblai au tien .
http://www.pc-look.com/boutik/Cat_Notebook__21_312.html
francky
"Je suis capable du meilleur et du pire. Mais dans le pire, c'est moi le meilleur."
http://www.pc-look.com/boutik/Cat_Notebook__21_312.html
francky
"Je suis capable du meilleur et du pire. Mais dans le pire, c'est moi le meilleur."
j'ai le même ordi et les mêmes problèmes de surchauffes intempestives sans raison apparente . J'ai rajouter une tablette ventilée ce qui élimine les coupures quand l'ordi n'est pas poussé et réduit leurs fréquence quand le pc est poussé , le samsung R580 est mal pensé sur l'évacuation de l'air chaud et le ventilo reste obsolète pour cette machine , a bannir de votre liste d'achat , aux dernières nouvelles le ventilo viens de lâché malgré l'appui d'une tablette de refroidissement
Si le PC n'a pas été modifié dans son aspect matériel, et que la monté en température provoque un arrêt du PC, la garantie le prend en charge, et généralement il ne le répare pas, il propose un avoir, c'est a l'appréciation de l'enseigne. ;)
installez speed fan et regardez simplement si lorsqu'il chauffe il y a des flammes qui s'affichent a côtés de core1 2 ... HDD... , c'est le type de logiciel qu'utilise les '''''''<<professionnel>>''''''''' et lorsqu'il voient la flamme, il disent en effet c'est pas normal ... XD et donc ils lancent la démarche pour changé le PC. C'est assez générale comme façon de faire , je parle en connaissance de cause. Bonne chance !
bonjour jai aussi un samsung R580 il chauffe et s'etteint tout seul!!!! je crois que ce model c'est de la merde !!!! et la cosse du ventilo est casser! je dois mettre les 3 cables sur une cosse mais ya 4 fiches? qu'elqu'un peut t'il me dire ou brncher le fil blanc, noir rouge! sur la cosse du ventilo svp merci d'avance!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
vieu bison boiteu
Messages postés
44317
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
3 556
un produit qui est meilleur que la pâte thermique
Graisse thermique Super Thermal Grease, 3.5g, Zalman = 7,90 €
https://www.topachat.com/micro/index.php
attention de ne pas en mettre sur les habits
Graisse thermique Super Thermal Grease, 3.5g, Zalman = 7,90 €
https://www.topachat.com/micro/index.php
attention de ne pas en mettre sur les habits
Le but de la pâte/graisse thermique étant d'améliorer le contact en supprimant les bulles d'air entre le socle du ventirad et le dos du processeur, quel qu'en soit le nom ça fait le boulot ^^
Tu aurais mis un tube de graisse cuivrée qu'on utilise en automobile là j'aurais pas eu confiance, le saindoux j'y crois pas trop non plus :P
Tu aurais mis un tube de graisse cuivrée qu'on utilise en automobile là j'aurais pas eu confiance, le saindoux j'y crois pas trop non plus :P
Bonjour,
Télécharge un logiciel pour vérifier la température, si le pc à été acheté neuf avec ces composants d'origine il n'y a pas de raison qu'il chauffe et donc je pense que la garantie doit marcher du moins le ramener pour qu'il recherche le problème sinon étant donné que la garantie est encore d'actualité ne démonte rien ;)
Télécharge un logiciel pour vérifier la température, si le pc à été acheté neuf avec ces composants d'origine il n'y a pas de raison qu'il chauffe et donc je pense que la garantie doit marcher du moins le ramener pour qu'il recherche le problème sinon étant donné que la garantie est encore d'actualité ne démonte rien ;)
vieu bison boiteu
Messages postés
44317
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
3 556
salut ID125,
savoir si le "ventilateur / radiateur" n'a pas des "moutons" ( de la saleté )
dans ce cas la garantie ne fonctionne pas
à+
savoir si le "ventilateur / radiateur" n'a pas des "moutons" ( de la saleté )
dans ce cas la garantie ne fonctionne pas
à+
Merci de vos réponses,
@ marcelo : J'ai déjà un logiciel de ce genre CPUID hardware monitor
@vieu bison boiteu : je passe déjà de l'air comprimé régulièrement à l'intérieur de la bête, elle doit pas être trop poussiéreuse je pense...
Je laisse le PC au repos, je reviens dans 15 minutes, et je le fait tourner a fond, puis je vous communique les températures max/mini relevées, sinon au bout de combien de temps il y a une surchauffe
A tout de suite et merci encore pour vos réponses
@ marcelo : J'ai déjà un logiciel de ce genre CPUID hardware monitor
@vieu bison boiteu : je passe déjà de l'air comprimé régulièrement à l'intérieur de la bête, elle doit pas être trop poussiéreuse je pense...
Je laisse le PC au repos, je reviens dans 15 minutes, et je le fait tourner a fond, puis je vous communique les températures max/mini relevées, sinon au bout de combien de temps il y a une surchauffe
A tout de suite et merci encore pour vos réponses
Je l'ai donc fait tourner 30 minutes, voici les résultats :
- Le CPU : le premier coeur est monté jusqu'à 87 °C, le second 90
- Le GPU est monté à 85°
Il n'y a pas eu d'arrêt intempestif
- Le CPU : le premier coeur est monté jusqu'à 87 °C, le second 90
- Le GPU est monté à 85°
Il n'y a pas eu d'arrêt intempestif
salut
ta regardé dans les processus ,pour voir si il y avais pas un programme
qui tourne en tache de fond ,sans que tu le voit
un logiciel que tu aurais installé et qui tourne tous le temp en tache de fond .
francky
"Je suis capable du meilleur et du pire. Mais dans le pire, c'est moi le meilleur."
ta regardé dans les processus ,pour voir si il y avais pas un programme
qui tourne en tache de fond ,sans que tu le voit
un logiciel que tu aurais installé et qui tourne tous le temp en tache de fond .
francky
"Je suis capable du meilleur et du pire. Mais dans le pire, c'est moi le meilleur."
Oups, petit oubli!
J'ai oublié de le repréciser; j'ai pris ces températures en le forçant un peu (sur call of duty black ops). Sinon, les températures au repos sont de 40/50° (en ce moment, exactement 36° pour le processeur et pour la carte graphique) pour le GPU et le CPU.
Je pense bien que ce portable n'évacue pas bien la chaleur.
Merci de vos réponses,mais je commence à croire que je vais devoir me débrouiller avec ces surchauffes...
J'ai oublié de le repréciser; j'ai pris ces températures en le forçant un peu (sur call of duty black ops). Sinon, les températures au repos sont de 40/50° (en ce moment, exactement 36° pour le processeur et pour la carte graphique) pour le GPU et le CPU.
Je pense bien que ce portable n'évacue pas bien la chaleur.
Merci de vos réponses,mais je commence à croire que je vais devoir me débrouiller avec ces surchauffes...
ou que le ventilateur ne tourne pas à sa vitesse maximale
télécharge "speedfan" , pour contrôler
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/25436.html
télécharge "speedfan" , pour contrôler
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/25436.html
de rien et tien nous au jus ,si ta du nouveau ,et bonne soirée a toi
francky
"Je suis capable du meilleur et du pire. Mais dans le pire, c'est moi le meilleur."
francky
"Je suis capable du meilleur et du pire. Mais dans le pire, c'est moi le meilleur."
Salut,
J'ai le même ordi. Avec Firefox, Thunderbird et Adobe reader ouverts, rien d'anormal dans les processus : mon processeur est à 70°C et il arrive souvent qu'il s'arrête tout seul. Je voulais savoir si je peux faire marcher la garantie, ou s'il y a quelque chose à faire.
Merci d'avance.
J'ai le même ordi. Avec Firefox, Thunderbird et Adobe reader ouverts, rien d'anormal dans les processus : mon processeur est à 70°C et il arrive souvent qu'il s'arrête tout seul. Je voulais savoir si je peux faire marcher la garantie, ou s'il y a quelque chose à faire.
Merci d'avance.
Bonjour,
Je dispose du même PC portable à savoir un R580 de Samsung (rouge, la couleur fait la différence ^^).
J'ai eu le même problème, surchauffe (CPU à plus de 100°C, oui oui 100°C), donc forcément le PC s'éteint tout seul et je ne peux pas le rallumer tout de suite.
J'ai donc appelé Samsung, qui m'a fait faire une réinstallation du PC, super utile, mais c'est la procédure normale, avant de pouvoir le renvoyer.
Après la nouvelle installation, les surchauffes n'ont pas disparu ^^.
Un type de chez Samsung est venu le récupérer chez moi. 5 jours plus tard mon PC revient, avec un ventilateur tout neuf, et moi cela m'a coûter 0€.
Jusque-là tout va bien, sauf qu'à l'heure où je vous parle il recommence à surchauffer, je l'ai entièrement démonté et la surprise AUCUNE poussière.
J'hésite à le renvoyer encore une fois.
J'espère avoir été clair.
PS: il surchauffe, et s'éteint quand je suis sur internet aussi =(
Julien
Je dispose du même PC portable à savoir un R580 de Samsung (rouge, la couleur fait la différence ^^).
J'ai eu le même problème, surchauffe (CPU à plus de 100°C, oui oui 100°C), donc forcément le PC s'éteint tout seul et je ne peux pas le rallumer tout de suite.
J'ai donc appelé Samsung, qui m'a fait faire une réinstallation du PC, super utile, mais c'est la procédure normale, avant de pouvoir le renvoyer.
Après la nouvelle installation, les surchauffes n'ont pas disparu ^^.
Un type de chez Samsung est venu le récupérer chez moi. 5 jours plus tard mon PC revient, avec un ventilateur tout neuf, et moi cela m'a coûter 0€.
Jusque-là tout va bien, sauf qu'à l'heure où je vous parle il recommence à surchauffer, je l'ai entièrement démonté et la surprise AUCUNE poussière.
J'hésite à le renvoyer encore une fois.
J'espère avoir été clair.
PS: il surchauffe, et s'éteint quand je suis sur internet aussi =(
Julien
fait changer le radiateur du ventilo! et surtout verifie la pate thermique!!
et change la pate thermique du CPU!
javais aussi appeler samsung au debu des chauffes! ils mon dit cest pas un defaux de serie mdr tous ceux qui on ce model on les memes probleme !
jai demonter 6 fois mon pc complet! pour la meme raison que toi
et change la pate thermique du CPU!
javais aussi appeler samsung au debu des chauffes! ils mon dit cest pas un defaux de serie mdr tous ceux qui on ce model on les memes probleme !
jai demonter 6 fois mon pc complet! pour la meme raison que toi
Salut,
Merci du tuyau, mais le radiateur du ventilo tu le fait changer où ? Samsung ou marchant tiers ?
Merci du tuyau, mais le radiateur du ventilo tu le fait changer où ? Samsung ou marchant tiers ?
a mais je suis bète lol julien jai un ventilo avec le radiateur neuf il a 2 mois du samsung r580! javais acheter complet avec le radiateur mais jai changer de pc! si tu veux regarde ce lien .
http://www.leboncoin.fr/informatique/359876674.htm?ca=13_s
javais oublier jai mis en vente le ventilo complet du samsung r580 sur leboncoin, il est neuf acheter ya 2 mois
http://www.leboncoin.fr/informatique/359876674.htm?ca=13_s
javais oublier jai mis en vente le ventilo complet du samsung r580 sur leboncoin, il est neuf acheter ya 2 mois