Problème de scanneur

Bonjour, j'ai réinstallé il y a quelques heures un ancien scanner que j'ai retrouvé. j'ai intallé son logiciel pilote, j'ai réalisé les branchements etc... et tous marche à merveille lorsque je commence un scan. La numérisation de l'image est bonne, mais au dernier moment, on me dit que le fichier TMP1 est introuvable, c'est un fichier BMP qui est necéssité ( donc une image ). Je pense qu'il manque un programme au logiciel qui permettré de sauvegarder la numérisation ( je sais pas trop si c'est clair pour vous... ) . Quelqu'un sait où je pourais trouver ca ?

PS : C'est un Scanner "medion" qui fonctionne avec le logiciel "Scanpanel".

Si vous pouvez m'aider ... Merci d'avance !