Coupure neufbox entre 20h00 et 9h00
choopy3150
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Nous avons installé une Neufbox sur notre ordinateur. Tout fonctionne parfaitement (internet, téléphone) entre 9h00 du matin et 19 -20h00 le soir. Nous sommes coupés tous les jours vers 19 - 20h00 : voyant jaune sur la neufbox, plus d'internet, plus de téléphone. Le voyant redevient vert tous les matins vers 9h00 sans que l'on touche à rien et tout fonctionne à nouveau. Ca fait une semaine que ça dure. Le service technique d'SFR n'a pour l'instant pas la solution.
Est-ce-que quelqu'un a été confronté au même problème ? Merci par avance.
Nous avons installé une Neufbox sur notre ordinateur. Tout fonctionne parfaitement (internet, téléphone) entre 9h00 du matin et 19 -20h00 le soir. Nous sommes coupés tous les jours vers 19 - 20h00 : voyant jaune sur la neufbox, plus d'internet, plus de téléphone. Le voyant redevient vert tous les matins vers 9h00 sans que l'on touche à rien et tout fonctionne à nouveau. Ca fait une semaine que ça dure. Le service technique d'SFR n'a pour l'instant pas la solution.
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