Activation box numericable
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enzo0506
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mardi 9 mars 2010
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13 juin 2011
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13 janv. 2011 à 21:22
belle-inconnue Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2011 - 14 janv. 2011 à 14:24
belle-inconnue Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2011 - 14 janv. 2011 à 14:24
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belle-inconnue
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mercredi 3 mars 2010
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14 janvier 2011
14 janv. 2011 à 14:24
14 janv. 2011 à 14:24
bonjour,
pardonnez ma question qui peut paraitre bete, mais avez-vous appelé le 3990?.
pour ma part, la box marche bien, mais depuis le début janvier (environ du 2/1/11, puisque j'ai envoyé le contrat signé et cie dès le 2/1/2011), je ne cesse de les relancer (6 appels au 3990 pour etre traitée comme de la M****, 3 renvoi de contrat signé et cie en courrier simple, 1 rdv supplémentaire de pris le 5/1/2011 pour pouvoir payer/CB en @ _annulé le meme jour/conseillère, puisque le technicien venait juste de faire l'installation!_, 50e en CB/@ jamais débités et qu'on me re-demande!?....) pour qu'enfin ca soit officialisé, et que je puisse accéder à mon espace perso'!!....
RIEN!, NADA!, NOTHING!!. et je lance mon e-boutique (auto-entrepreneur).... autant dire que je ne peux pas me passer d'@!!.
lasse d'avoir tenté l'ADSL avec ORANGE, puis SFR, puis BOUYGUES (car la fibre optique sur ma commune est tout récente: les travaux ont duré tout /11/2010!, je m'en souviens encore!, de ces bugs incessants dus aux travaux!?...), lasse de leur mauvaise foi à régulariser la situation (perte de paiement de facture, mauvaise volonté et menaces pour que je repaye indéfiniment, service client ordurier et incompétent, boite mail qui marche 2 heures le jour de l'installation, et qui disparait et qu'ils sont incapables de me "rendre", ect ect..... ), je vais de résiliations en rétractations!.
je me réjouissais de passer au très haut débit (++++++++ rapide, donc qualité ++++ pour mes sites ect).... QUEL DEPIT!!: désormais, je dois relancer 4 fois/> pour une simple confirmation de souscription!, que le paiement/CB "passe" (alors que le 5/1/2011, j'avais bien mes soux!, donc avec une CB à débit immédiat, en 48h au pire, ca devait etre bon!?, non?. j'ai souscrit!, j'ai signé!, j'ai eu la visite du technicien!, j'ai payé en CB/@ après avoir repris RDV _puisque normalement, le technicien passe APRES! paiement/CB ; mais comme ca bugait sans arret!!??...._. MAIS NON!!, JE PEUX MEME PAS ACCEDER A MON ESPACE PERSO POUR CONFIGURER ECT....).
quelle solution existe t-il?: JE NE PEUX PAS ME PASSER D'@,
AYANT UNE E-BOUTIQUE!!!.... quel opérateur de FIBRE OPTIQUE
me conseillez-vous?.
pardonnez ma question qui peut paraitre bete, mais avez-vous appelé le 3990?.
pour ma part, la box marche bien, mais depuis le début janvier (environ du 2/1/11, puisque j'ai envoyé le contrat signé et cie dès le 2/1/2011), je ne cesse de les relancer (6 appels au 3990 pour etre traitée comme de la M****, 3 renvoi de contrat signé et cie en courrier simple, 1 rdv supplémentaire de pris le 5/1/2011 pour pouvoir payer/CB en @ _annulé le meme jour/conseillère, puisque le technicien venait juste de faire l'installation!_, 50e en CB/@ jamais débités et qu'on me re-demande!?....) pour qu'enfin ca soit officialisé, et que je puisse accéder à mon espace perso'!!....
RIEN!, NADA!, NOTHING!!. et je lance mon e-boutique (auto-entrepreneur).... autant dire que je ne peux pas me passer d'@!!.
lasse d'avoir tenté l'ADSL avec ORANGE, puis SFR, puis BOUYGUES (car la fibre optique sur ma commune est tout récente: les travaux ont duré tout /11/2010!, je m'en souviens encore!, de ces bugs incessants dus aux travaux!?...), lasse de leur mauvaise foi à régulariser la situation (perte de paiement de facture, mauvaise volonté et menaces pour que je repaye indéfiniment, service client ordurier et incompétent, boite mail qui marche 2 heures le jour de l'installation, et qui disparait et qu'ils sont incapables de me "rendre", ect ect..... ), je vais de résiliations en rétractations!.
je me réjouissais de passer au très haut débit (++++++++ rapide, donc qualité ++++ pour mes sites ect).... QUEL DEPIT!!: désormais, je dois relancer 4 fois/> pour une simple confirmation de souscription!, que le paiement/CB "passe" (alors que le 5/1/2011, j'avais bien mes soux!, donc avec une CB à débit immédiat, en 48h au pire, ca devait etre bon!?, non?. j'ai souscrit!, j'ai signé!, j'ai eu la visite du technicien!, j'ai payé en CB/@ après avoir repris RDV _puisque normalement, le technicien passe APRES! paiement/CB ; mais comme ca bugait sans arret!!??...._. MAIS NON!!, JE PEUX MEME PAS ACCEDER A MON ESPACE PERSO POUR CONFIGURER ECT....).
quelle solution existe t-il?: JE NE PEUX PAS ME PASSER D'@,
AYANT UNE E-BOUTIQUE!!!.... quel opérateur de FIBRE OPTIQUE
me conseillez-vous?.