Itunes ne fonctionne pas

Bonjour,

j'essaie de mettre en vain la nouvelle version i tunes j'ai windows xp, j'ai donc installé la version de 32 bits je télécharge itunes se lance et à la fin de l'instalation il me note quick time n'a pu s'initialisé (erreur 2096). desinstaller puis réinstaller itunes mais après dezs heures et plusieurs essais sa ne marche toujours pas. Aidez moi s'il vous plait