Livebox ne fonctionne que sur une prise

Bonjour,

J'ai un petit soucis, lundi dernier j'ai changé un abonnement 512k pour une formule+ 20 mega. Dans mon appart je dispose de 2 prises murales téléphoniques et ma nouvelle livebox (sagem en forme de pavé) ne fonctionne que sur l'une des 2, et je la voudrais sur l'autre.

Sur la prise murale à problème, j'y ai branché un téléphone fixe pour tester et il fonctionne (c'est donc seulement internet qui ne passe pas), mon ancienne livebox y fonctionnais aussi. Le voyant @ clignote rouge et dans le panel d'admin seuls TV et DHCT sont en vert. J'ai essayé plusieurs filtres ADSL, débrancher/rebrancher etc.... tout les truc de base.

Savez-vous ce qui peut poser problème avec cette prise murale et comment réparer s'il vous plait ?